外贸部业务员职责范本一、职能概述外贸部业务员是公司外贸业务的执行者和推动者，主要负责市场开拓、资源整合、业务洽谈和订单执行等工作。他们需要具备出色的沟通能力、销售技巧、市场分析能力和团队协作能力等，以实现公司的销售目标、提高市场竞争力。二、主要职责1.市场分析与开拓-跟踪外贸市场动态，收集合理意见建议，制定市场开拓计划并协助上级领导推动实施；-定期统计、分析市场需求和竞争对手情况，为公司提供市场行情信息和决策参考；-参与市场调研和展会活动，开拓新业务领域和开拓新客户资源。2.客户开发与维护-跟进客户建立和维护良好的业务关系，定期进行客户拜访、电话沟通等，了解客户需求并提供相应解决方案；-深入挖掘客户潜力，推动客户订单的增长，提升客户满意度；-建立客户档案，记录客户信息及相关洽谈记录，为公司提供后续资源管理和客户服务的依据。3.业务洽谈与谈判-负责与客户进行业务洽谈，了解客户需求、商务条件和要求，为公司提供定制化解决方案；-拟定并执行合同、协议等文件，跟进洽谈进度，解决洽谈中的问题和困扰，促成合作交易；-参与价格谈判，确保公司销售策略和市场定位，并最大化保持订单利润；4.订单执行与售后服务-协调处理与客户的订单事宜，负责询盘报价、订单确认、产品安排等工作；-确保订单按时交货，并跟进后续的相关事宜，如货运安排、运输跟踪等；-及时处理客户的售后服务问题，维护良好的客户关系，提供卓越的售后服务。5.报表分析与销售数据总结-定期编制销售周报、月度报告等，向上级领导汇报工作进度和业绩情况；-分析销售数据，发现问题，提出改进措施，并配合团队成员实施；6.整体业务协调与支持-与内部部门配合，协调处理外贸业务相关事宜，如生产、物流、财务等；-主动参与公司内部会议、培训、讲座等，提升个人业务能力和团队协作水平；三、岗位要求1.学历要求本科及以上学历，外贸、国际贸易、国际经济等相关专业。2.工作经验-3年以上外贸销售经验，熟悉外贸业务流程和操作规范；-熟练使用办公软件和外贸相关的工具软件，如ERP系统、供应链管理系统等。3.技能要求-具备出色的市场分析和预测能力，熟悉市场开拓和渠道管理；-优秀的沟通能力和销售技巧，能够与不同背景和需求的客户进行有效沟通和谈判；-具备团队合作精神和良好的协调能力，能够协调公司内部各部门的资源；-具备较好的英语沟通能力，能够进行日常的英文邮件和电话沟通；-具备较强的学习能力和自我驱动力，能够适应快节奏的工作环境。4.个人素质要求-有较强的抗压能力和应变能力，能在工作压力下保持积极的工作状态；-具备较高的责任心和服务意识，能够为客户提供优质的服务；-具备较好的商业敏锐度和创新意识，能够发现和把握商机；-诚实守信，具备良好的职业道德和团队合作精神。以上就是外贸部业务员的职责范本，希望对您有所帮助。