“硬趣”网络平台供应商合作协议(完整版)资料.doc
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-10 格式:DOC 页数:45 大小:2.1MB 金币:10 举报 版权申诉
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“硬趣”网络平台供应商合作协议(完整版)资料(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)“硬趣”平台供应商合作协议甲方:(品牌厂商)以下简称甲方乙方:杭州硬盟网络技术以下简称乙方定义:乙方旗下品牌“硬趣”是智能硬件领域的一家高品质垂直电商分销平台,拥有经验丰富的线上电商运营团队和大量优质的线下渠道资源。甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,为了充分利用乙方现积累的智能硬件联盟、分销渠道资源及流量导入,让资源转化成财富;同时也为了甲方业绩更快更好发展,经甲乙双方共同协商后,本着深度合作、资源共享、互利共赢的原则,共同达成以下协议:第一章总则1.合作内容:乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验以及能力,与甲方战略合作并运营B2C零售终端的电子商务业务,共同向消费者提供优质服务。服务包括新品销售、折扣促销、会员管理、平台资源管理,但不局限于以上服务。2.合作条件:甲方授权乙方拥有所售甲方品牌在互联网上的商标使用权、产品的分销权和零售权。甲方向乙方提供产品、一件代发、售后等服务,乙方具有面向消费者的电子商务平台和线下实体合作分销(如微商、天猫、京东、1号店、实体店等)的运营能力和盈利能力。3.合作方式及范围:甲方通过乙方向最终消费者销售自己公司的相关品牌商品,乙方利用自己资源及渠道发展线上分销商(与社群,大V、网络红人等合作)以及线下分销商(运营智能硬件圈活动,与优质智能硬件体验店和家电/零售店等合作)。4.本合作涉及到的仓储配送服务,由甲方全权负责。第二章合作期限合作期限为一年,即年月日至年月日。到期后,乙方拥有优先续约权。合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约一年,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。第三章权利及义务1.甲方权利及义务(1)甲方必须保证在互联网或线下所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。(2)甲方应向乙方提供运营“硬趣”平台所需的产品基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档、图片等内容。(3)甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。(4)甲方须保证网上销售货品的正常供应,每单按实际运费收取物流费、退换货服务且要维持热卖产品的不断货和持续供应。(如特殊节日或产品需求数量大于____台,需要提前_____天通知甲方备货,如由于乙方未能及时报备导致的所有后果乙方自负)。(5)甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。(6)甲方应本着充分信任,互利共赢、实事求是、公平、公开、公正的原则,遵守本合作协议所列所有事项。(7)甲方在收到乙方平台的销售订单后须在24小时内发货,(节假日、周六日物流不予发货),并甲方根据乙方进货实际金额开具发票给乙方。2.乙方的权利及义务(1)乙方有权根据具体情况提出包括但不限于产品定价建议、策划活动及促销,并以邮件形式发送给甲方,经过商讨后,达成一致意见后方可实施。(2)征得甲方同意后,乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化、排名优化、提升访客、提升流量、提升转化等。(3)乙方保证在网络平台上合法运营店铺。(4)当消费者需要进行退款操作时,乙方须保证在甲方核准后24小时内进行退款操作。如乙方出现24小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,乙方将自行承担责任。在大型活动期间(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等),乙方须保证在线退款速度,以确保店铺服务质量高于行业标准。(5)乙方提供与自身企业相关的合法经营资质。(6)乙方提供与第三方签订的产品购销及售后服务协议复印件一份并加盖乙方的公章,同时出具《承诺函》认可乙方与第三方销售平台的协议所产生的全部债权债务应自行处理与甲方无关。(7)乙方保证不夸大宣传产品的功能,不提供虚假的信息;保证在第三方销售的产品与甲方授权销售的产品完全一致。(8)乙方保证不以甲方授权的名义销售假冒产品及销售侵害甲方知识产权的产品。(9)乙方应按国家“三包”政策做好所售产品的售后服务以及妥善处理消费者投诉以及消费者的退货和换货。(10)在乙方与第三方合作销售甲方所授权产品的过程中,因乙方与第三方的合作过失,使甲方受到的一切损失均由乙方承担。(11)乙方如果在第三方发布“720健康管家”(或“环境宝”)品牌的公用信息、产品信息或甲方的官方信息,须征得甲方的同意。(12)乙方应当严格遵守甲方的价格体系,不得低