班组长培训班组长管理具备的基本技能:管理在企业中的作用管理过程标准化和“例外”管理面对问题的“T”型思维作一名领导型的管理者让忙碌的你“轻松”起来！面对问题的“T”型思维做一名领导型的管理者如何激励下属？哪些有效沟通的技巧？激励：激发鼓励，调动人的积极性、创造性。设置目标的技巧有效沟通的技巧有效沟通的技巧黄金定律：你想怎样被对待，就怎样对待别人。沟通的途径了解对方1.使用目光接触指导/培养员工指导的步骤B、做给他看慢慢地示范一遍，让新员工们仔细观摩，并及时地指出重点和需要注意的问题，以期给新员工们留下深刻印象.指导的步骤指导的步骤表扬的六大原则指导的步骤指导时的注意事项（一）指导时的注意事项（二）指导时的注意事项（三）培养人才祝大家在诺德大家庭快速成长！