一、夯实班组管理的基础二、班组管理中心理学的应用班组管理的核心-以人为本班组建设的长效机制班组管理的核心—以人为本长效机制：是指能够长期保证班组建设健康有序并发挥预期功能的制度体系，它是班组全体成员在执行班组规章制度系统过程中形的相互作用、相互制约的关系。规范性——各种制度、办法、规程规范健全稳定性——有一个较长时期的整体目标长期性——目标和原则具有长期效应执行性——班组成员全员执行原则是管理的护身符，是管理的法律准绳。管理原则一经确定，就成为班组管理的共同约定。坚持原则是班组工作正常开展的保证，讲究原则是班组管理顺利进行的基础，也是班组建设实施的出发点和落脚点。因此，班组长要管好班组，就必须坚持管理原则。二班组管理中心理学的应用1.班组管理中为什么要运用心理学2.班组成员个性心理分析3.利用团体心理搞好班组管理3.利用团体心理搞好班组管理3.利用团体心理搞好班组管理班组管理中的团体心理：团体凝聚力团体的沟通和冲突4.班组长如何对成员施加自己的影响力正确使用个人影响力：慎用权力性影响力，多用非权力性影响力；重视主导性的非权力型影响力的作用；形成良好的班组心理环境与和谐的组织气氛，增强权力性影响力和非权力性影响力效能；谢谢！祝大家生活愉快！