信息部职责 MICROSOFT WORD 文档.doc
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信息部员工作职责熟悉收银系统,指导并协助收银员解决前台问题。每天营业前检查前台系统日期及时间是否正确,出现错误时及时调整,并检查每台收银员机的机号、收银员号是否唯一、正确。督促收银员上机期间上传销售数据到后台,并核对前台打出收银员结款报表后台收款员结款报表是否一致,并如实准确的进行收银员电脑结款。每天核对销量数据,确保自己当班期间各种电脑数据准确,(尽可能使准确率达到期100%),出现异常及时反馈,并配合进行数据跟踪,直至数据准确为止。负责提供相关部门需要的各种数据、报表信息。检查各种电脑设备(包括收银机及其外设、网络设备、打印机等)是否使用正常,确保卖场电脑系统正常运转(服务器,工作站各收银机),如有异常及时向相关部门反馈。但不允许擅自拆除电脑设备。负责与总部进行数据通讯,通讯过程不允许擅自离开。每天按规定进行数据备份,收款员结款,销售记帐,日结束,通讯数据交换熟悉后台系统的各模块操作,按规定进行单据操作及相关操作。按时参加信息部例会,及时向超市相关人员传达有关电脑操作的流程及各项信息,并保证其准确性并督促相关人员实行。十一、发现问题自己不能处理的应向相关部门及时反馈,并对处理的结果进行严格的跟踪。十二、按规定上传信息部员工作日志和交班记录,配合信息部核对商场的各种电脑数据。十三、监督无收银编码的人员不允许上机操作,无后台操作编码的人员不允许操作后台电脑,同时严格执行信息部的相关规定。十四、保证商场和公司的各种数据的机密性,严禁自为他人提供数据。1.信息管理员:负责基础信息的管理维护;2.设备管理员:负责信息设备的采购,管理。3.系统维护员:系统日常维护主要是硬件故障和简单的软件问题。4.数据库管理员(可兼网管):负责数据库维护和数据安全备份,以及数据采集。5.信息督导:负责对各门店信息管理人员的培训和督导6.数据分析:提供各类数据报表,从事研究性质的工作。一、主管主要工作:1.检查员工出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2.检查销售数据报表的打印和分发、反馈;3.检查库存更正、价签打印、临时变价等工作的完成情况;4.督促店内盘点的计划、安排、组织、实施和总结;5.监督电脑设备及网络的维护、保养工作是否到位;二、电脑硬件、网络维护员1.公司电脑硬件及网络的维护;2.店内POS机及收银系统的维护;3.电子秤及店内其它电子子设备的维护;三、数据分析员(可由部门其它人员兼任)工作职责;主要是利用商场POS系统分析打印各种数据报表;1.销售总数据日报/月;2.分类销售汇总/月;3.销售排行前100名/月;4.商品毛利率分析;5.商品周转率分析;6.收银分析;7.库存过高、过低分析;8.单位面积销售分析;四、录单员1.供应商及商品资料的录入修改;2.商场内非生鲜类商品价格的调整(由业务、门市提供变价单);3.电子称内生鲜类商品价格的调整;4.价格标签、条码的打印;