安徽理工大学主讲雷思友副教授/硕导/工商管理系主任同学们，上课啦！Bequiet!Shutyourmouth!!Marketsurvey&Forecast市场调查与预测(5)主讲：雷思友系主任/副教授/硕导安徽理工大学经济与管理学院工商管理系2012年8月第五章定性、定量预测方法第一节定性预测方法概述一、概念1、定性预测法是依赖于预测人员丰富的经验、知识及综合分析能力，对预测对象的未来发展前景作出的估计或推测的一种预测方法。2、定性预测的特点（1）优点对预测对象的性质判断、发展趋势的判断，具有比较好的效果，且简便易行、经费少、时间短、效率高。（2）缺点定性预测主要是凭借预测者个人主观判断，存在对预测者的依赖性大，结果不精确、缺乏说服力。二、应用范围1、没有资料或资料不全及相关资料较少的情况下的预测；例如，新产品上市、未来市场前景预测2、有些无法进行计算预测的项目等；、企业市场定位、方针政策对市场营销影响的预测、消费需求心理预测、与购买行为变化等的预测。三、定性、定量预测方法（综合应用）专家个人预测法1、专家评估预测法专家小组预测法（头脑风暴法）2、德尔菲预测法（中点法）联测法3、单纯趋势预测法转导法4、市场预测类比法5、预警法第二节专家小组预测法一、专家小组预测法（专家意见法）是根据市场预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，请他们就市场的未来的发展作出的一个判断，提出量的估计。二、专家小组预测法步骤1、拟订意见征询表2、选定征询对象3、反复征询专家意见4、作出预测案例某企业进行了关于新产品投放市场前景的预测。邀请了甲、乙、丙三位经理，分别对未来市场预测可能出现的三种状态：好销、一般、较差，作出了预测。现请你根据专家预测，对新产品作出综合预测（见表3-1）表3-1状态值经理期望值单位：元好销甲乙丙600005800062000概率0.20.30.1一般550005400058000概率0.60.50.5较差500003900050000概率0.20.20.4550005220055200（1）根据三位经理对新产品的不同销售状态求出期望值：E甲?0.2?60000?0.6?55000?0.2?50000?55000E乙?0.3?58000?0.5?54000?0.2?39000?52200E丙?0.1?62000?0.5?58000?0.4?50000?55200（2）将三位经理预测期望值，最后整理成为一个综合的预测值，其计算方法是取算术平均值，即：y=55000+52000+55200/3=54133（元）预测结论：新产品投放市场的销售利润是54133元。第二节德尔菲预测法1、德尔菲预测法是指邀请在某些领域有所建树的著名专家和学者组成的访谈小组，通过讨论进行预测的方法。2、预测程序（1）课题准备（2）确定专家名单（3）邀请专家到会3、预测结果整理步骤（1）将专家们的预测结果按大小排列；（2）确定预测结果①中位数（最有可能发生的预测值）是用专家们预测结果的处于中间位置的预测数据作为预测值。用公式表示为：N=n+1/2当n是奇数时其中，N=n/2和n/2+1之间，当n是偶数时②上四分位数（预测区间的下限）是用专家们预测结果的处于前1/4间的位置作为预测区间下限。用公式表示为：N=n+1/4当n是奇数时其中，N=n/4和n/4+1之间，当n是偶数时③下四分位数（预测区间的上限）是用专家们预测结果的处于后3/4位置的预测数据作为预测值。用公式表示为：N=3（n+1）/4当n是奇数时N=3（n+1）/4和3（n+1/4之间，当n是偶数时④预测区间确定预测区间值=上限-下限例题3我国何时有5%的家庭将拥有电脑？甲专家认为可能是2006年，乙专家认为是2010年，丙专家认为是2009年，丁专家认为是2004年，而戊专家认为是2014年，试用德尔菲预测法进行整理预测。（1）对预测结果按大小进行排列为2004，2006，2009，2010，2014（2）对预测的结果进行预测中位数：n+1/2=5+1/2=3,即2009年上四分位数：n+1/4=5+1/4=3/2，即2005年下四分位数：3（n+1）/4=3（5+1）/4=9/2，即2012年预测区间：2012-2005=7年（3）确定预测结果我国在2009年，有5%的家庭将拥有电脑；最早在2005年，最晚在2012年，预测区间为7年。例4某公司开发出一种新产品，在大批生产之前，需要了解未来一定时期的市场需求情况，公司采用德尔菲预测法征询11位专家的意见，最后一轮的调查结果如下：12.8,13.2,10.5,11,11.8,12,