预测与决策技术第二章定性预测法主讲教师李时第二章定性预测法定性预测法又称经验预测法，它主要依靠人们的知识、经验、判断能力和综合分析能力，对未来的发展状况作出推测和估计。在数据资料较少或主要影响因素难以量化分析的情况下，定性预测法用得较多。定性预测法着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。它主要适用于下列情况的预测：国家经济形势的发展、经济政策的演变、市场总体形势的演变（如卖方市场向买方市场的过渡）、科学技术的发展与实际应用、新产品的开发、企业未来的发展方向、企业经营环境分析等等。上一章我们介绍的关于“第六次产业革命”和“三色农业”的预测就是定性预测。定性预测法易受人的知识、经验和判断分析能力的束缚和限制。在实际预测工作中，常将定性预测与定量预测结合起来应用。用定性预测法对定量预测的结果进行评价、检验及修正。本章介绍几种常用的定性预测法。§1专家调查法专家调查法是以专家为索取信息的对象，组织相关领域的专家，对象，组织相关领域的专家，运用其专业知识和经验，业知识和经验，考虑预测对象所处的环境和背景，经综合判断分析，境和背景，经综合判断分析，给出预测结果的一种方法。结果的一种方法。在缺乏足够的统计数据和原始资料的情况下，专家调查法是据和原始资料的情况下，较好的预测方法。较好的预测方法。一、个人判断法指由专家个人所进行的预测。一般可分为两种。一种是专家自发进行的预测。例如，许多科学家个人所做的科学预测，都是为满足科研的需要并和科学探索工作紧密结合在一起，自发进行的。另一种是专家应别人邀请所做的预测。个人判断法可以最大限度地利用专家个人的想象力和创造力，不受外界影响，没有心理压力，方便易行。然而局限性也很大，预测易受专家知识面、学派、经验、占有的资料及对预测问题是否感兴趣的影响，容易产生偏见。二、专家会议法§1专家调查法专家会议法是对个人判断法的一种改进，它是通过会议形式征询专家的意见，进行预测。1956年，在周恩来总理的主持下，不同技术领域的数百名技术专家通过专家会议，制订了新中国第一个科学技术发展纲要，就是这种方法应用的一个成功范例。与个人判断法比，它有如下优点：⒈专家会议考虑的因素比个人考虑的多；⒉专家会议占有的信息比个人的多；⒊专家会议通过交换意见，互相启发，集思广益，提供的预测比个人的判断要准确得多。专家会议法的主要缺陷是：与会专家易受心理因素的干扰。例如，易受能言善辩者左右；常屈服于权威的意见，不敢坚持自己的正确看法；不愿发表与大多数人相悖的观点；碍于面子，不肯公开修正已发表的错误意见等。专家会议法由于简单易行，目前，我国各级政府常采用此法来咨询和处理经济、科技、社会、资源和环境等发展问题。§1专家调查法三、特尔菲（Delphi）法特尔菲（Delphi）特尔菲法是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的一种创新的专家调查法。特尔菲是古希腊传说中的一座城市，相传城中有座阿波罗神殿，可以预卜未来。兰德公司的预测法便以此为名。特尔菲法是以匿名的方式，用调查表咨询专家意见。预测组织者根据专家反馈回来的调查表，进行信息综合处理，然后将第一轮调查的汇总结果及第二轮调查表再反馈给各个专家，请他们以此作参考，再提出自己的观点。如此反复2～4轮，专家意见由分散趋于集中，即可用统计方法得到预测结果。特尔菲法克服了个人判断、专家会议等方法的缺点，开辟了预测的新路子，因而得到了广泛的应用。§1专家调查法⒈特尔菲法的特点⑴匿名性。为克服专家会议面对面发表看法易受心理因素干扰的缺点，特尔菲法采用背靠背函询方式进行调查，被邀专家彼此互不相知。从而可以排除领导意见、权威看法的束缚，不再受能言善辩者左右，更无须顾忌面子和声誉，各种观点都能得以充分表述。⑵反馈性。反馈性。§1专家调查法特尔菲法一般须经过2～4轮调查，预测组织者总是将上一轮专家们的意见及理由归纳整理后在下一轮反馈给每个专家，作为进一步预测的参考，使专家们知道，对所研究的问题有多少种见解，其依据是什么。这样可促使专家们进行再思考，完善或改变自己的观点，或者做出新的判断。特尔菲法实际就是通过意见的反馈来组织专家之间的信息交流和讨论的。§1专家调查法⑶可统计性。可统计性。特尔菲法的每一轮调查结果都可以用统计方法进行处理。多轮调查与反馈的过程，也是专家们在匿名状态下相互影响和说服的过程。通过书面沟通，站得住脚的见解会逐渐为大多数专家所接受，分散的意见就会向其集中，呈现出收敛的趋势。这时，便可用统计方法加以最终归纳，给出最后的预测结论。§1专家调查法⒉特尔菲法的预测步骤特尔菲法的预测程序如下图所示：遴选专家编制调查表轮间专家判断馈结果综合处理反专家、判断选择有代表性的专家：选择有代表性的专家：1010-30人