青羊工业园物业管理方案实用文档.doc
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青羊工业园物业管理方案实用文档(实用文档,可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)青羊工业园物业管理方案第一章项目基本情况与建设规划建议第一节项目基本情况青羊工业园位于成都市青羊区苏坡乡与文家乡范围内,占地约4000亩,是由青羊区政府与本土著名房地产开发企业――成都置信集团联合打造的集工业、高尚住宅、教育、文化、商业、现代服务业为一体的现代化综合城区。该城区囊括机关办公楼、商业写字楼、学校校区、商业区、工业区、医院、高档住宅区等各种业态,是一个典型的园林式城市新区。第二节项目建设规划建议根据该项目规划占地面积约2。6平方公里,覆盖机关、学校、医院、办公楼、商业区、工业区的实际情况,我们估计,在项目竣工交付使用后,常住人口至少达到5万人以上,日均人流量可能突破10万人次以上,在密集的人流中,存在无可估量的商机,也同时存在较多的治安和消防隐患因此,我们建议:一.项目规划时应综合考虑以下基础配套,在保证物业功能齐备的前提下,确保物业增值:A、园区的办公区、学校、商业区、工业区等人流相对密集的场所分区规划相对集中的食堂和卫生间,为园区单位、访客和业主提供方便;B、在园区规划1-2处商务中心,配备、、网络数据交换、影印等商务设施,为园区单位服务;C、在园区规划1处综合服务楼,其功能包括物业综合服务大厅、会客厅、会议室、客房等功能,能满足园区单位、业主及访客的基本衣食住行需求;D、与相关派出所协调,在园区外围规划1处治安巡逻室,由派出所安排巡逻民警住场,有效保障社区治安,营造良好的社区治安环境;E、在园区的相关部位规划停车场,保证园区车辆停放.二.物业管理功能用房配备建议:A、园区的住宅区、商业区、办公区各规划1处约80平方米的物业管理办公用房,由物业公司根据实际需求设立管理处和客户服务中心、商务中心;B、如规划时未考虑建设综合服务楼,则需在园区相对居中位置考虑规划1处约200平方米左右的办公用房,由物业公司设立青羊工业园园区物业管理项目部;C、在物业的相关位置预留物业管理功能用房,包括工具间、操作间、值班室、库房等,具体部位和大小在工程前期介入图纸会审期间确定。三、据园区物业业态的不同,我们对园区的安防及消防设施设备配置建议:A、进行封闭式管理,在住宅区设置周界监控设备和红外线对射,设置楼宇对讲系统,入口及单元门门禁系统,通过现代化设备提供可靠的安全保障;住宅区可根据房屋性质(多层或高层)决定配置消防设备及器材;B、商业区、工业区、办公区等根据业主需求进行半封闭式管理或开放式管理,主要依靠人员值岗和巡逻行人和访客进行管理,在主入口等重要场所安装监控设备,对进出人员适时录像.消防设备及器材根据消防部门要求进行配置,以确保后期物业管理公司对消防事故的处理能力.第三节与园区管委会的协调配合与沟通有效的协调和沟通是管理工作得以顺利实施的重要保障,在公司的各项管理活动中,我们建立了完善的沟通机制,保证信息传递和反馈渠道畅通,真正做得令行禁止,步调一致。在与青羊工业园管委会和公司总部的协调配合上,我们采用项目部现场办公,各专业负责人与管委会和公司总部对口协调工作,使园区管委会和公司总部的需求信息能在第一时间传递到执行部门,由执行部门及时通过服务。针对重大协调配合工作,由管委会直接传达到项目部,项目部经理请示公司领导后安排实施。为了协调配合工作能深入开展,我们定期与管委会举行办公会,就一些重要工作的进展情况及时汇报,确保管委会随时掌控工作的进展情况。第二章物业管理前期介入方案第一节前期介入班长筹组方案:针对青羊工业园为包括商业、学校、办公、居住、工业等较为复杂的业态结构,占地面积庞大的特点,我们对该项目前期介入工作非常重视,在项目规划设计期间,我们将组建完善的工程前期介入团队进行工程前期介入,与投资单位、设计单位和开发单位共同研讨设计方案,及时发现和整改存在的问题,减少不合理设计和施工给物业今后运行管理带来的影响,掌握工程第一手资料,为后期物业管理打下基础.因此,在项目规划设计期间,我们将组建前期介入工作小组,共同参与项目的规划设计和方案、图纸讨论和审定,小组骨干成员包括我公司各部门主管和小区主任等专业人才,并在此基础上,根据工程进度情况,逐步筹建物业前期介入项目部,前期项目部组成架构如下:项目部保安部工程部综合部环卫部保土设水园筹保安建备电林组洁小小小小小员小组组组组组组在物业前期介入过程中,我们首先组建一个过渡型管理团队,在前期介入小组中物色理想的该项目管理负责人员。因此,我们计划在开发单位进行前期开发期间,安排筹组前期介入项目部、工程小组、保安小组、保洁小组介入,人员进场时间由开发单位确定,我们认