第#$卷总第%%期物流科技&’()#$*’)%%#++"年第,期-’./01/203454.67651869)#++"·供应链管理与应用·供应链管理绩效评价及激励机制黄志宁<广州业余大学,;+#"+=摘要：本文通过分析供应链管理的特点、目标和内容，提出供应链管理绩效评价指标体系，其中矩阵指标具有一定的创新，且较好地反映了供应链企业之间的复杂关系。介绍了确定供应链管理的绩效指标值的两种方法，并分析了供应链管理六种激励模式。关键词：供应链管理绩效评价激励机制中图分类号：>#,#文献标识码：?文章编号：;++#:";++<#++"=+,:++!":+"!"#$%#&’()"*+,-&’,"’(./(+0-#-,-(123+,"&$%#4’(’1-(15-(6+%$27008-"+@A45.BC/:5/5.!"#$%&’(#)’*+,-*)*(.*+/0%)123*04$%&#56(#7)68#&96’.:;<=>?=@9:+,#’),;DC/09496E454(F0601C62C4E4216E/01/2、4/745G2’51651’H7454./5.(/5I0’H0A99(/60J0A..60101C6499E4/04(/5KG6L0F0167’H7454./5.(/5I0’H0A99(/60)DC6741E/L/5G6L’H1C6/5G6L0F0167/0/55’M41/’545G0C’N01C62’79(6LE6(4K1/’547’5.6516E9E/060’H(/5I0’H0A99(/60)O51E’GA26#N4F01C412’5H/E71C6M4(A6’H96EH’E74526/5G6LH’E7454./5.(/5I0’H0A99(/60J454(F060$I/5G0’H/509/E/1/5.7’G6’H7454.67651’H0A99(F/5.(/5I0)<"3=%#.;3454./5.(/5I0’H0A99(/60P96EH’E74526601/7416P/509/E/1/5.0F0167企业的生存质量来源于对环境适应过程中管理机制的持续演进，而企业的管理机制源于绩效评价与分析及其激励机制。供应链管理是近年在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念和模式，它与现行的企业管理模式有很大的区别。怎样评价、分析供应链上企业的实际经营水平，应用怎样的激励机制能够激励供应链上各企业的积极性和创造力，进而增加企业和供应链的整体竞争力和整体效益？将是我们面临的一个新课题。本文试着在这方面进行探索。;供应链管理特点、目标和内容供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始、制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直到最终用户联成一个整体的功能网链模式。而供应链管理就是在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节涉及的物流、信息流、资金流以及业务流进行合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。然而，供应链管理与单个企业管理是有较大的差别的，具体表现在：（;）复杂性，供应链各个企业往往千差万别，其可能由多个不同类型、不同行业、不同所有制、不同国别的企业组成。因此供应链管理面临的结构模式比单个企业结构模式更为复杂。（#）动态性，供应链管理中一方收稿日期：#++":+,:;,万方数据·!"·物流科技!""#年第$期供应链管理绩效评价及激励机制—黄志宁面因核心企业的市场战略和市场变化的需要，节点上的供应商、分销商需要动态更新，同时，节点企业本身也存在市场战略、产品更新的变化&从而使供应链管理需要不断适应其变化。（#）交叉性，节点企业可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，纵横交叉的结构，增加了管理协调的难度。（%）需求性，供应链的形成、存在、重构都是基于一定市场需求而发生，并在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、物流、资金流运作的驱动力。从上述供应链的特点，我们可以看出，供应链管理是以客户的实际需求为原则和目标，以把供应链中企业的各职能部门有机结合在一起，最大限度地发挥供应链的整体力量，达到供应链群体获益为目的。它跨越了企业围墙，建立的是一种跨企业的协作，追求和分享市场机会，它覆盖了供应商的供应商到客户的客户全部过程。包括外购、制造、分销、仓库管理、运输、客户服务等所涉及的资源和环节比企业内部供应管理更多、更复杂，管理难度更大。因此，信息技术就成为供应链管理的基础环节。在此基础上，供应链管理的日常管理内容主