收银员工作岗位职责收银员工作岗位职责（通用28篇）在现在的社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的收银员工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。收银员工作岗位职责篇11、遵守各项财务制度和操作程序，熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。2、熟练掌握各项设备的操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。3、做好营业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。4、收银员应着淡妆上岗，并在收银过程中必须使用礼貌用语。5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。负责对每天营业额的存缴工作。6、负责发票。收银员工作岗位职责篇21、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定。2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐。3、做好班前准备工作。4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。5、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣。7、跟办上一班未尽事宜。8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。9、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。经审计复核，及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。10、承办上级交办的其他工作。收银员工作岗位职责篇31、遵守各项财务制度和操作程序。2、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。3、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。4、处理好退款，付款及帐户转移。5、做到经常检查、保养好收银设备。6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。收银员工作岗位职责篇41.服从总台领班的工作部署,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2.认真地开展交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会公告,确认其付款方法,以保证入住和结帐准确无误。5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理规定开具发票。7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵循各项制度和操作程序。8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。9.制作、呈报各种报表报告。10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。11切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并承担责任监督员工遵循外汇管理制度。12.为宾客提供所需要的资讯,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不一样币种,不一样票据分别填写在缴款袋上。14.妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。15.备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)16.协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。17.在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的部署,认真完成任务。19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各企业协议,特别是折扣和挂帐协议。20.正确处理客人的留言、电传等。21.每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况开展汇报。22.正确处理钥匙的发放。23.严格遵循现金和票据管理制度。24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。26.密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。27.做好本岗位的清洁卫生。28.电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。收银员工作岗位职责篇51、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。2、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。3、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。4、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。