长春工业大学工商管理学院推销技术与实务课程设计设计题目：松下洗衣机推销业务流程设计专业：市场营销班级：100509姓名：张君妍吴琼指导教师：陈守则杨雪莹2013年1月7日~2013年1月11日1松下洗衣机推销业务流程设计一、公司简介松下电器从1978年开始向中国出口产品以来，已向中国出口了各种产品和零部件。另一方面，还提供了彩色电视机等AV家电、电冰箱等家用电器的生产设备和技术，推动了这些产品的国产化进程。1987年9月，松下电器首次在中国（北京）成立了合资公司。在此之后，又相继成立了从家用空调、洗衣机等家用电器到通讯设备、图像、音响、半导体等生产器材的广泛领域的独资·合资公司。生产的产品已经获得了好评。二﹑背景分析（一）环境分析吉林省处于我国东北中部，处于日本，俄罗斯，朝鲜，韩国，蒙古语中国东北部组成的东北亚腹心地带，面积18.74万平方公里，占全国面积的2%。拥有人口2746万。吉林省位于中纬度欧亚大陆的东侧，属于温带大陆性季风气候，四季分明，雨热同季。夏季高温多雨，冬季漫长寒冷。特别是冬季，大部分时间处于零下20度到零下三十度之间。对于东北大部分地区处于高寒地区的影响，这对于很多行业来说都是巨大的商机。我部是杭州松下家用电器有限公司驻吉林长春办事处，我认为，针对吉林省寒冷漫长的冬天，对于我公司在吉林省的洗衣机市场的开展有很大的潜力。（二）企业背景日本松下电器产业株式会社自1918年松下幸之助创立，发展品牌产品设计家电、数码试听电子、办公产品、航空等诸多领域而享誉全球。更有松下营销文化的积淀，使得该企业品牌跃入《世界品牌500强》排行榜。松下公司是一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司，员工总数超过290493人。创业以来，始终以“力图社会生活之改善和提高、为世界文化之发展做出贡献”作为社会使命和企业纲领。为了实现更丰富的社会生活及促进社会的发展，松下电器积极地进行从基础技术、商品技术到新生产技术等世界性的全方位的研究开发与经营活动。松下电器将全球的品牌同一成为Panasonic,并以“Panasonicideasforlife”(生活充满创意)为品牌口号，以实现“星罗棋布的网络社会”和“与地球环境共存”为理想，继续为提高世界人民的文化生活水平做出贡献。2三、行业分析在2012年，中国洗衣机市场的品牌格局和产品格局走势都较为稳定。经过前两年的高速发展期，同其他白色电器一样，中国洗衣机市场也进入了较稳定的成长期，同时面临着多方面的压力。下面我总结了2012年中国洗衣机市场运行数据进行全面分析：（一）在2012年中国洗衣机销售市场中，消费者关注度最高的十款产品中，有七款为一级能效产品，说明我们的产品是否是节能产品，在消费者心中已经相当重要。（二）在2012年中国洗衣机销售市场中，波轮式洗衣机占据优势，关注比例为49.6%。（三）在2012年中国洗衣机销售市场中最瘦消费者关注的为6公斤级产品，关注比例明显高于去年同期。此项调查结果说明大公斤级洗衣机已经是消费者的新的需求，与同期相比，随着社会经济的不断进步，消费者相对于服装上的消费金额比例将大大提升，服装对于消费者来说不再满足于舒服暖和，更多注重清洁、时尚、气质。消费者更想通过服饰来体现自己的现在身份价值。服装的增加，导致大公斤级洗衣机需求的增加。（四）在2012年中国洗衣机市场中最受关注的产品段位1001——2000元，较高价格段产品的关注比例有明显下降。（五）在2012年中国洗衣机市场中，海尔以明显优势令牌中国洗衣机市场，关注比例达到了42.9%，领先地位稳固，而小天鹅、松下和西门子组成的第二品牌阵营，关注比例均在10.0%左右。此项调查结果显示，消费者对于品牌还是很看重的。在未来的吉林市场开发中，我公司不能轻视对品牌的包装和推广，在广告宣传方面也要加大力度，培养忠实顾客和潜在顾客。四、企业相关情况分析1994年日本松下电器产业株式会社与杭州金鱼集团有限公司共同投资组建了一个大型家用电器合资企业——杭州松下家用电器有限公司，专业从事洗衣机、干衣机等家用电器及零部件制造和销售。目前，杭州松下家用电器有限公司生产的爱妻号系列洗衣机销售量雄居中国市场前三位，松下杭州工业园是松下电器在海外的最大的洗衣机生产基地。面对新的世纪，杭州松下家用电器有限公司正锐意进取，不断为中国的繁荣作出积极的贡献。五、产品分析杭州松下家用电器有限公司是专门生产