关于社会救助的反思—以太原市救助站为例2009062004董航社会救助，本是一种积极的社会态度，一种利已利于社会的助人行为，它的产生，意味着我国的社会帮扶意识在国人的头脑中不断深化开来，同时，在某种程度上来讲，也寓示着我国的社会保障体系制度在不断地趋于完善，国民经济的强大增长力为其实施上运行提供了有效的物质支持，然而，我们试曾反思过这种弘扬中华民族美德的社会行为，是否存在着某些不足与需改善之处，因为这种行为本身所表涵的意义与我们现实生活中需要救助人们的现状，并未形成一种吻合与协调一致。十一月末，学院老师带领同学们，对山西省太原市救助站进行社会实习调查，此次实习让笔者对于当前的社会救助有了一种反思的态度，社会救助站，本身所表达的含义是对社会中弱势群体及绝对贫困和相对贫困群体采取的一种生活上的扶持与帮助。但是作为社会中弱势群体的他们，真正能够切身享受到这一惠民政策的人又有多少呢？在太原市的迎泽大街和长风大街的道路两侧人口密集处，人们可以发现社会上的乞讨人员与社会急需救助人员随处可见，他们难道不正是我们救助站需要救助的人员吗，不正是我们所谓的社会弱势群体吗。救助站的党委书记，在具体的介绍过程中，提及到当前太原市救助站的社会救助分为两种形式，一种是将其将受助者接回救助站内进行社会救助，另一种是在其本人不愿回到救助站点进行救助的情况下，进行对其提供相应的食物与生活用品，可是为什么那些急待社会救助的人们不愿来到社会为其提供的救助站进行救助呢，难道是因为他们享受孤独感与饥饿感，抑或是一种对未知生死的期待，与此同时党委书记在提及院内设施时，说到现在正在建设一幢五层楼高的星级宾馆建筑，我们在参观时，也可以看出院内的建筑足够气势，如此美轮美奂的建筑，为其救助者提供食宿，实在体现了一种“人性化”的服务，相关民政部门规定，救助站内为救助者所提供的食物标准制定在低保贫困水平线之下，星级的住宿、贫困的事物让人不得不对于当前中国的社会救助体制本身产生质疑。需求救助者本身是一些社会地位较低，物质财富相对匮乏的人群，让其居住在一幢相当于星级宾馆的楼房中，鲜明的现实对此，对其救助者本身来说，无疑是一种强大的心理落差。星级宾馆的住宿对于我们普通老百姓来说，都是一种奢侈，更何况对于这些被视为社会弱势群体的他们来说，更是一种企及，即便是现实，他们的生活习惯与日常习惯难道能够其正的适应这种高端品质的生活方式吗，如此优越的住宿条件竟然还有部分救助者不愿对其实施救助，如果救助者本身不存在问题的话，这恐怕要将其问题的源头归咎于当前的社会救助体制上来。在救助站内的救助警示牌上写到“救助者本人在站内停留时间不得超过10天”。在此期间，救助站的工作人员与其救助者所在地方的民政部门取得联系后，将其遣送回救助者所在地，但是上述情况，我们只能对那些有身份证明，有户籍所在地的救助者而言，相较之下，对于一些没有身份证明的救助者来说，在其短暂的十天救助之后，他们的生活又将如何，在其星级宾馆般的建筑中度过十天的上层社会生活后，是继续乞讨还是另求他路的接济生活，恐怕那时只有救助站本身才能知否救助者将何去何从，若按相关的部门规定，将无身份证明的救助者送至本市的福利机构，可是这些外来的人员假使能够进入这些机构，但是熟人社会中地区观念极强中国人顾有的排外意识，能够接纳这些体制之外的外来人口，以此同时在救助站内外的上层生活与下层生活是一种鲜明的对比，宾馆般住宿与露宿街头又是一种现实的对比，斥资巨大费用营建这样一些豪华建筑，真正能够体现利民惠民的政策吗，如果我们在社会保障体系不断完善的进程中，加大制度与人员培养的建设，想比那时产生的社会救助效果会得到一种最优化的体现，外在的设施建设固然重要，但不必过度铺张浪费，救助者本身需求的是一种帮助，而非享受。救助站作为一种社会公益性质的政府部门，不但需求我们工作人员有助人意识，更需要专业的理论知识为支撑，能够对其不同类型的救助者施以社会救助，党委书记在介绍该单位的人员年龄结构与文化素质时，谈及到现在救助员工的平均年龄在四五十岁左右，且文化素质普遍不高，而且大多数员工所学的知识与社会救助专业不对口，所以在此实施过程中，只是一昧的对其救助者提供食品及相关物品的传统帮扶救助，并未能够对社会救助者及时进行专业及有效的心理疏导与减压，假若我们工作人员只是对其生理上的需求予以解决的情况下，心理的问题及压力会愈此沉积下来，进而形成心理疾病，危害个人及社会，根据马斯洛的层次需求理论来讲，生理上的需求为其最原始，最基本的需求，而真正对人的发展及成长起到重要作用的是关于爱的需要及心理满足需求，因为人作为一种情感型有意识的高级群体，如果能够从根本上对此心理予以正确的扶助，效果将会事半功倍，专业的社会工作者加入，不但能够为其救助站本身注入新鲜的血液，也能够为救助站在其今后的