会计学怎样(zěnyàng)给客人指引方向1、双手接递，目视对方，面带微笑、用好礼貌用语2、将正面、带有图案的一面朝向对方，以示尊重(zūnzhòng)3、如果递送的物品为需要签字的表单，则应连同笔一起递上4、如果递送的物品带有刃、尖，注意不要朝向对方5、递送物品时要将方便拿取的部位让给对方怎样(zěnyàng)下蹲拾物怎样(zěnyàng)行握手礼行握手礼的规范(guīfàn)要求握手的先后顺序女士(nǚshì)优先尊者居前（给女士(nǚshì)、尊者以优先选择权）见面时主人先伸手；告别时客人先伸手行握手礼的规范(guīfàn)要求名片(míngpiàn)使用礼仪修饰(xiūshì)避人2．不在他人面前化妆打扮、梳头、抖动头皮屑；在公共场所补妆。3．不在他人面前做“拾掇”自己的小动作。如当众献丑(xiànchǒu)的抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、剔牙齿、抖腿。4．礼貌处理无法控制的修饰行为。如在打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽时，用纸巾捂住口鼻，面向旁边，并说声“对不起”。电话礼仪1、接听电话要左手接听，右手记录把握“三个三”原则尽可能在铃响三声内接起通话时嘴与话筒应保持在三厘米之间拨出电话应遵循通话三分钟原则22、工作岗位(gǎngwèi)上接听电话，应有规范三部曲（问好、报出所在岗位(gǎngwèi)、报出自己姓名）接听电话必须注重自身形象（姿势与表情）及语气音量、语调来电的客人要找上级或同事，在与不在均应规范(guīfàn)回答对打错的电话应怎么办？自己打错电话应怎么办？6、接听电话(diànhuà)时不可吃东西打哈欠或同时与其他人说话7、工作岗位尽可能不要接听私人电话(diànhuà)8、生活中，在早上7点以前中午12点---2：30分晚上22点以后尽量不要再拨打电话(diànhuà)。9、岗上正在接听客人电话(diànhuà)，有客人上级或同事到来，应礼貌示意，先为电话(diànhuà)中的客人服务。为他人(tārén)留言的六W二H使用手提电话(diànhuà)礼仪保证电话的畅通及正常使用无法接听的电话或信息，应及时反馈不要向他人(tārén)借用电话怎样向客人行点头(diǎntóu)致意礼对年长者、身份极高的人、讲究行鞠躬礼的客人应行此礼。具体要求：双脚并拢，身体(shēntǐ)前倾弯曲15度、45度、90度，双手交叉体前或一手前一手后，面带微笑，辅以礼节性的语言。1、起身双手接递，目视对方，面带微笑、用好礼貌(lǐmào)用语.2、将正面、带有图案的一面朝向对方，以示尊重.3、如果递送的物品为需要签字的表单，则应连同笔一起递上.4、如果递送的物品带有刃、尖，注意不要朝向对方.5、递送物品时要将方便拿取的部位让给对方怎样进入上级办公室1、无论何种情况下，都要规范地敲门2、进门后将门保持在半开30公分状或保持原状3、入屋内有其他客人，应先与其他客人打招呼，再与上级（主人）寒暄4、若进入上级办公室请示或汇报工作，应以端庄的姿势站在办公桌对面40---60公分处。5、汇报完毕工作，应面向上级倒退两步，再转身(zhuǎnshēn)离开，出门时，应将正面朝向屋内的人，并再一次点头告别。