中国管理案例共享中心案例库教学案例案例正文：DLA公司员工流失引发的薪酬变革决策1摘要：在人力资源需求不断增加和现有员工不断流失的背景下，如何变革公司的薪酬制度来挽留和吸引人力资源？这是最近困扰DLA公司董事长和总经理的一个难题。公司内部的人员对此分别持三种不同的观点：一是保持公司的稳定发展，不能大动干戈，只能对公司现有的薪酬体系进行微调，增加薪酬的吸引力；二是员工流失的根源在于薪酬缺乏外部竞争力，现有的薪酬制度已经不适应公司发展的需要了，应重新设计；三是员工流失反映的不仅仅是薪酬问题，有更深层次的原因，需要对公司的管理体系进行系统变革。到底该何去何从？公司的发展迫切需要董事长孙总尽快做出抉择。关键词：DLA；员工流失；薪酬制度0引言2011年7月4日下午三点，艳阳高照，火辣辣的太阳把柏油马路烤得软软的，仿佛就要渗出了水，路边的大树也有气无力地矗立着，树叶也显得黯然失色。开封DLA金属工程有限公司（以下简称为“DLA”或“DLA钢构”）每周公司中层以上人员参加的例会正在紧张地进行着。董事长孙建设坐在会议室的沙发上，看着大家的争论，仿佛一块巨石压在胸前，心情十分沉重，手中的香烟冒出的烟气在空调风的吹拂下，四处散去。人力资源部经理李东森在上周的例会汇报中曾经指出，近日又有2名技术工人离职了。整个六月份，就有5名员工因各种原因而离开了公司。员工的持续流失已经严重影响到了公司产品的正常生产和交货，这已经成为公司近期必须要解决的一个关键问题。DLA钢构从1994年成立发展至今，一直发展比较稳定。但近年来，技术专家出身的孙董事长已经感觉到，随着规模的持续扩张和业务的扩大，公司对人力资源、尤其是具有一定技能的熟练工人和具有一定工作经验的管理人员的需求不断增加。再加上富士康郑州生产基地的建立，富士康30万的人力资源需1.本案例由郑州大学商学院的井辉撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。2.本案例授权中国管理案例共享中心使用，中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。4.本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。1中国管理案例共享中心案例库教学案例求计划对原本劳动力极其丰富的河南产生了极大的冲击。作为公司一把手的孙董事长已经清醒地认识到，要保证公司的稳定运行和持续发展，公司目前的管理能力，尤其是人力资源管理能力亟需加强，从而为公司的发展提供强有力的管理制度和充足的人力资源支持，员工的持续流失和补充不足正是最明显的体现。但导致员工持续流失的问题到底出现在哪一环节？该如何解决？这是他和公司总经理彭继宽最近反复思考和讨论的问题。1公司现状DLA钢构成立于1994年11月，位于河南省开封市金明工业园区，是一家集设计、生产、销售、安装于一体的专业生产钢结构、钢网架、新型彩色钢板、新型建筑材料等产品的合资企业，是国家钢结构工程专业承包一级资质企业，具有国家建设部颁发的轻钢专项设计乙级证书。公司目前下设行政部、人力资源部、财务部、技术部、生产管理部、业务管理部、品质管理部、采购部、工程部、综合计划部等职能部门以及钢网架车间、轻钢结构生产车间、重钢结构生产车间、金加工车间、防腐处理车间、玻璃加工车间、新型彩板复合板加工车间等生产车间（公司组织结构图如下图1所示）。董事长总经理行政副总业务副总财务总监技术副总清办采人业业业业业财综生技品工欠公购力务务务务务务合产术管程部室部资一二三四五部计部部部部源部部部部部划部部图1DLA钢构公司组织架构图十几年来，DLA公司完成了千余座工程，项目遍及全国二十多个省和一百多个地区。以安阳烟厂、内蒙古国际会展中心、英超产业园为代表的工程深得2中国管理案例共享中心案例库教学案例用户好评。国外具有代表性的工程有阿联酋国家海洋馆、阿联酋拉什海姆·曼娜商城、阿联酋沙迦会展中心网架工程、阿联酋迪拜海湾糖厂、泰国曼谷冲击挑战者展厅等。多年来，公司完成的工程无一出现过重大质量与安全事故，合格率100%，累计出口创汇460多万美元，取得了良好的社会效益和经济效益。雄厚的实力及良好的业绩信誉，使公司连续获得了“河南省先进建筑企业”、“河南省建筑安全先进企业”、“河南省守合同重信用企业”、“河南省高新技术企业”、“河南省科技企业”、“开封市工业强市先进单位”、“开封市优秀民营企业”、“开封市守合同重信用企业”等荣誉称号，其膜结构产品被评为省高新技术产品，“绍三”线及“杭甬”高速公路入口