管理作为一门特别的学科，有它自己的基本问题、特殊方法和特别关心的领域。一个理解管理学科而并不具备各种管理技巧和管理工具的最低能力的管理人员仍不失为一个有效的管理者——甚至可能是第一流的管理者。而一个只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理学基本原理的人却不是一个管理者，最多只能算是一个技术员。管理学是一种实用学科而不是一种纯理论学科。从这点讲，它可同医学、法律学、工程学相比。它所追求的不是知识而是成就。而且，它并不单纯是普通常识、领导方法，更不是财务技巧的应用。它的实践以知识和责任两者为基础。技术主义是不够的管理热潮表明，管理人员必须比一个“技术主义者”掌握更多的东西。他不能局限于自己的训练，不能满足于掌握他的技巧、工具和手段。管理并不是同文化无关的，即并不是自然世界的一个部分。管理是一种社会职能，因而既要承担社会责任，又要植根于文化之中。技术主义观念在管理中的不适当可以用通用汽车公司的例子来最好地予以说明。从技术主义方面，即从公司成就方面来说，通用汽车公司在第二次世界大战以后的时期，无论在市场上所占的地位、利润或生产率方面，都取得了出色的成就。但在此同时，通用汽车公司却在公众舆论、政治和社会评价方面遭受了严重的失败。通用汽车公司不但没获得作为技术主义成就的报偿，即未获得作为企业管理者的成果，反倒被迫处于防御地位[3]。管理人员必须是一位名匠，他的第一位职责就是使他的机构完成其所以存在的使命和目标——不论它是商品或服务、学业或疾病治疗。但这还不够。每一个机构都是为社会而存在的，并且存在于社区之中。因而它必然会产生各种冲击，而它必须为自己的冲击负责。在发达国家的多机构的社会中，各个领导集团即各种机构的管理人员也必须承担起自己的社会责任，必须深入思考他们所处社会的价值观、信念和承诺，必须在完成其机构的特殊而有限的使命以外，承担起领导的责任。这种责任引起了一种新的重大的挑战——并在管理方面和政治理论及实践方面都提出了一些最困难的问题。这已成为一种事实。Managementasaspecialsubject,hasitsownbasicissues,specialmethodsandspecialareasofconcern.Anunderstandingofmanagementdisciplineanddonothaveallkindsofmanagementskillsandmanagementtoolsoftheminimumabilityofmanagementpersonnelisstillaneffectivemanager-andperhapseventhefirst-classmanagers.Butaonlyknowmanagementtechniquesandmanagementmethodbutdoesnotunderstandthebasicprincipleofmanagementisnotamanager,canonlyberegardedasatechnician.Managementisakindofpracticaldisciplineratherthanapuretheoreticalsubjects.Tellfromthis,itcanbecomparedwithmedicine,lawandengineering.Isnotknowledgebutitpursuesachievement.Moreover,itisnotsimplecommonsense,methodofleadership,moreisnotapplicationoffinancialtechniques.Itspracticeisbasedonboththeknowledgeandresponsibility.TechnologyisnotenoughBoomshowsthatthemanagementpersonnelshouldbemorethana"technical"masterofthings.Hecan'tconfinedtoyourtraining,notsatisfiedwithhisskills,toolsandmethods.Managementisnothasnothingtodowithculture,whichisnotapartofthenaturalworld.Managementisasocialfunction,andthereforeshouldnotonlybearthesocialresponsibility,andisrootedintheculture.Technologyideainmanagementimproperexamplesofgeneralmotorsareusedto