一、硬件准备1、计算机配置：内存要求：1G以上CPU要求：866MHz以上硬盘要求：10G以上网络要求：能够上互联网操作系统：WindowsXP以上（除Vista、Win8）软件要求：2003版本以上的office麦克风和音箱（或者耳麦）摄像头2、计算机使用：教学中心学生答辩用机1台，学生轮流使用(建议使用前，一定要参加学校的测试流程；）教学中心答辩教师答辩用机1台二、使用系统：远程音视频交互系统1、地址：http://dis.njtu.edu.cn—选择入口—网上答辩（页面右侧中部）二、使用系统：远程音视频交互系统2、下载并安装客户端：点击右上方“下载工具”→“客户端下载”，保存并安装即可(注：WIN7系统安装客户端时，请右键选择客户端。使用管理员身份运行安装)。二、使用系统：远程音视频交互系统3、登录：学生用机：用户名为教学中心名学生（例：深圳教学中心--学生），密码为空，身份为学生。答辩教师用机：用户名为教学中心教师（例：深圳教学中心--教师），密码为空，身份为学生。二、使用系统：远程音视频交互系统4、进入答辩：按照专业、时间、教学中心名选择答辩，输入口令：123456，点击进入答辩即可。三、音频调节音频调节前，请自行用系统自带的“录音机”测试一下是否能录音和播音，记得答辩程序打开前要关闭“录音机”程序。（“录音机”在左下角的“程序”中的“附件”里）点击下一步四、网络设置1、左键点击网络控制五、上传PPT文件PPT上传后，平台如下，所有上传的PPT会在下拉菜单中显示，学生可在下拉菜单中选择自己的PPT进行答辩，在答辩过程中注意按右箭头进行翻页操作。六、常见故障的处理3、问：视频图像为什么没出来？答：解决办法a.网络太慢，等待视频数据。b.检查摄像头的驱动是否装正确。c.初始化失败。建议关闭该视频的摄像头，然后再打开摄像头。4、视频图像为什么不流畅或不清晰？答：解决办法a.网络带宽太小，这时候视频的帧率降低，导致不连续不流畅。b.网络带宽太小，在自动调节帧率的情况下仍然阻塞，系统就会降低Bit率，这时候图像趋向模糊。c.如果要得到清晰流畅的图像，则要求至少网通或者电信1M（ADSL）带宽七、网络环境要求1、网络带宽建议1M以上的独享2、答辩时，关掉相关的下载工具（比如迅雷），以免占用网络带宽，影响答辩效果。北京交通大学远程与继续教育学院技术部联系电话：010-51686363010-51686411010-51686010