学习课程：企业规范化管理单选题1.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有()回答：正确A内部稽核制度B财务管理规定C工资、考勤、奖惩管理办法D以上都包括2.对公司战略意图起确定性作用的流程是()回答：正确A核心业务流程B主营业务流程C日常工作流程D以上都不正确3.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是()回答：正确A几个得力助手B一套科学的管理控制系统C适当的休息D增加工作时间4.我们通常讲部门的三定是指()回答：正确A定员，定岗、定编B定向、定时、定量C定人、定物、定财D以上都不正确5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要()回答：正确A用任职资格描述规范授权功能B用岗位价值分析规范付酬标准C用能力模型规范判断功能D以上都包括6.拉式流程相对于推式流程，优势在于()回答：正确A流程更加简便B使得各部门具有目标导向，目标更明确C更加符合国际潮流D以上都不作正确7.员工如果要进行投诉，第一步应该是()回答：正确A首先与直接上司充分沟通B越级向上司投诉C到处向人投诉D直接找总经理投诉8.下面哪一项应该写进企业的规章制度中()回答：正确A程序流程文件B岗位职责文件C工资、考勤、奖惩管理办法D部门组织生活9.一般来说，企业的信息模块的组成部分有()回答：正确A“管理控制”系统B“决策支持”系统CA和B都正确DA和B都不正确10.在行业景气的某段时间，大批企业发展起来，行业进入成熟期之后这些企业却难以长久立足于市场，这种现象提示了()回答：正确A企业管理危机B行业发展危机C市场成熟危机D以上都包括11.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是()回答：正确A市场和生产B生产和研发C市场和研发D以上都不正确12.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由()回答：正确A专门的部门去统筹整个公司的流程体系B任何一个部门自己设计自己的流程C企业最高层亲自设计流程D基层员工参与设计流程13.把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是()回答：正确A从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约B从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进CA和B都正确DA和B都不正确14.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是()回答：正确A满足于目前的状况B先发展了再说C进行组织结构变革D以上都不正确15.组织结构向矩阵化发展的优点是()回答：正确A任务不一致的团队共享人、财、资源B任务不一致的团队共同服务客户C两个或更多的组织融合成相互依赖的组织D以上都包括