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01234567891011消费者的决策流程(高度介入的新采购)1314151617消费者对事物的属性以及所能提供利益的重要性判断,一般多维饮料:属性是卡路里含量、维生素含量、口味,由此带来的利益是补充能量、有营养、清爽、解渴消费者对购买后果可能存在的各种风险的重要性判断。包括风险认知,。风险承受。保险合同“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。20212.4心理账户机制2.5过程卷入机制242526272829303132