电子商务基本知识一、电子商务概念及分类二、电子商务对传统经济的影响三、电子商务市场基本特征四、电子商务市场存在的问题五、电子商务市场监管思路一、电子商务概念及分类（一）电子商务概念电子商务是信息网络技术在经济活动中的具体应用，它是网络化的新型经济活动。电子商务是网络由生活娱乐型应用向商业型应用转变的标志。狭义的电子商务是指传统经济活动的电子化，是采购、生产、销售和售后服务等商务活动全过程的电子化；而广义的电子商务是指传统社会活动的电子化，包括电子商务、电子政务、电子教务、电子医务、军事电子化等。1、电子商务从业企业分类某种意义上讲，传统企业与电子商务服务业企业开展电子商务的内涵不尽相同，为了突出这种区别，我们将电子商务从业企业划分为电子商务应用企业和电子商务服务企业两大类，分述如下：电子商务应用企业：指国民经济各行业（诸如工业、IT、批发零售等）中开展电子商务的企担缁⒅行说龋庑┢笠悼沟缱由涛竦闹苯幽康氖墙?低经营成本、拓宽销售渠道，发展网络营销。电子商务服务企业：电子商务服务业指提供基于网络的交易服务、业务外包服务以及信息技术外包服务的新兴服务业。其中，交易服务包括：面向行业、区域、企业及消费者的第三方交易及相关信息增值服务；业务外包服务包括：生产经营性业务外包、基于网络的研发设计、生产制造、现代物流、财务管理等、辅助性业务外包、在线人力资源、管理咨询、技能培训等；信息技术外包服务包括：信息处理、数据托管、应用系统等技术外包；基础电信运营，软件供应商、系统集成商的业务转型中的适合内容等。广义上讲，所有属于电子商务服务业范畴的企业都应是电子商务服务企业。包括：电子商务专业企业和电子商务第三方服务平台企业。电子商务专业企业：是指仅通过互联网与其他企业、单位或个人进行产品或服务交易的企业，如卓越网、当当网等；与非专业企业相比，电子商务专业企业的所有业务和服务全部依赖于网络和电子商务形式进行，对互联网的依存度很高。电子商务第三方服务平台企业：是指为其他企业、单位或个人开展电子商务提供交易或服务的平台企业，如阿里巴巴、淘宝网、伊西威威国际贸易网、商机网。这些企业的突出特征是自身并不直接开展电子商务，而是为其他企业开展电子商务提供专业服务。2、按经营模式分类从不同的纬度可对电子商务进行不同的分类，按电子商务企业经营模式划分可分为五类，即对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务。(1)B2B电子商务B2B=BusinesstoBusiness。企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即BtoB）的电子商务。即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。B2B的典型是阿里巴巴、环球资源企业网、中国制造网、慧聪网、生意宝等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，其中典型的垂直B2B有：中国化工网，我的钢铁网等。(2)B2C电子商务B2C=BusinesstoCustomer。企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即BtoC）的电子商务。按不同的维度，B2C可有多种不同的分类方法，以下简要介绍几种比较典型的分类。综合商城。如淘宝商城。百货商店，如当当、卓越。垂直商店。如走秀网。复合品牌店：佐丹奴百丽轻型品牌店：VANCL梦芭莎服务型网店。服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。如易美亦得。导购引擎型。如：爱比网(3)C2C电子商务C2C=ConsumertoConsumer。消费者对消费者，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以ctoc简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即ConsumertoConsumer。C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖