电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。二、运营模式对比分析B2BB2CC2C定义B2B（BusinessToB2C是英文C2C实际是电子商务的专Business），是指一Business-to-Consumer业用语，是个人与个人之个市场的领域的一（商家对客户）的缩写，间的电子商务。c2c即消种，是企业对企业之而其中文简称为“商对费者间，因为英文中的2间的营销关系。电子客”。“商对客”是电子的发音同to，所以ctoc商务是现代B2B商务的一种模式，也就简写为c2c。c指的是消marketing的一种具是通常说的商业零售，费者，因为消费者的英文体主要的表现形式。直接面向消费者销售产单词是Consumer，所以简它将企业内部网，通品和服务。这种形式的写为C，而C2C即过B2B网站与客户电子商务一般以网络零ConsumertoConsumer。紧密结合起来，通过售业为主，主要借助于网络的快速反应，为互联网开展在线销售活客户提供更好的服动。务，从而促进企业的业务发展。优点节省成本、扩大客户资金比较雄厚，能不断品种齐全，种类繁多，一群、提升业者的竞争引进较新奇或限量发行站购物，由于有客户评价性、迅速搜寻的商品、借重科技人才机制，通常客服服务态度来对客户资料保密、对很好，是网上购机的首商品能提供售后服务选。缺点向不认识的供货来缺少多样性线上付款的交易平台太大，容易失焦源购买有风险、如果安全性、对于商品不能中介者（网络公司）不容是供应商，可能必须提供完整的测试使用报易赚钱，也就是人气聚焦要削价和同业竞争、告、买卖双方互动性低、容易，买气难业界龙头主导、并非商品议价空间小一蹴可及。盈利模式会员费、广告费、竞收取服务费（除商品价商家龙蛇混杂，其中不乏价排名。格以外收取一定的服务黑店的存在。常见问题：费）、会员制（入会要收货不对板（外观、颜色、取一定的服务费）；质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）发展趋势向产品和服务的创随着传统企业的资金涌向精细化和区域化发展，新性上发展，增加产入，会获得高速发展。精细化的产品定位，区域品的附加值，提供全而且，拥有独立品牌、化降低物流价值。方位的销售服务。优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带来前所未有的、百花齐放的盛况成本分析1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。2、安全成本：在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。3、物流成本：在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。4、客户成本：电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。三、综合分析现今电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两种模式各有优缺点，具有很强的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来说，发展独立B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个B2C行业的发展前景非常良好。随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子商务发展预计的五个趋势：第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理