新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训课程大纲优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训课程大纲课程大纲：主题一：绩效管理的基本管理理念●为什么一个美国人顶12.6个中国人？●管理中的创新性与模仿性●传统绩效管理理论的缺陷●成功管理者如何做主题二：工作分析的技巧●创新性岗位与模仿性岗位●从细胞层面剖析企业是如何进化的●您的企业如何做大做强●您的企业如何成为百年老店●案例分析●沙盘演练：通过改良组织结构促进企业进化主题三：绩效目标的分级量化与考核●创新性目标与模仿性目标●绩效目标分解的基本原则与应用●“执行力”的误区：决策责任与执行责任●如何区分绩效目标的难易程度●如何调整年度绩效目标责任书●如何打破绩效考核中的“大锅饭”●如何修复企业的动力传导链●如何促进绩效目标的进化●案例分析●沙盘演练：绩效目标的分解与考核主题四：薪酬管理的管理理念●为什么一个美国人顶12.6个中国人？●管理中的创新性与模仿性●传统薪酬理论的缺陷●奖惩员工的原则主题五：工作分析与岗位设计技巧●创新性岗位与模仿性岗位●从细胞层面剖析企业是如何进化的●您的企业如何做大做强●您的企业如何成为百年老店主题六：薪酬制度的设计●报酬的类型分析●薪酬制度的设计原则与应用●如何设计高管人员的薪酬制度●如何设计中层部门经理的薪酬制度●如何设计销售员的提成与底薪●如何设计一般员工的薪酬制度●如何发放项目团队“前三棒选手”的提成●如何设计股权分配制度与分红制度●如何设计集团公司的薪酬管控制度●案例分析●沙盘演练：岗位评价讲师简介：李刚中国人民大学人力资源开发与管理研究中心咨询主任、研究员，中国人民大学博士，索菲亚大学工商管理硕士，布鲁塞尔自由大学访问学者。第十三届国家级企业管理创新成果奖获得者。山东省软科学优秀成果奖（2007年）获得者。曾先后为海南电信公司、云南广电网络公司、中央电视台、中国人民保险公司、河北电力公司、河南百瑞信托公司、首钢铁矿等几十家企事业单位成功设计并实施了管理体制改革方案，均收到极佳的效果。曾为中原出版传媒集团、中国建设银行、北京歌华广电网络公司、云南红塔集团、贵州中烟集团、河南广电集团、四川电视台等百余家企业提供培训指导。李老师是北京大学总裁班特聘讲师，清华大学总裁班特聘讲师，中国人民大学总裁班特聘讲师。前台绩效考核表项目等级划分说明分数标准评分工作内容统计、发送各类财务、合同报表按时发送，准确率100%20财务报表及时性、准确性。按时发送，统计内容有误差但不影响整体核算或复查时可及时改进的5未按时发送，准确率低于100%0缴费对校区各种开支费用统计准确并按时交纳15每月进行数据统计分析，交给校区负责人统计不准确，交纳不按时0市场物资管理物资管理准确率100%15物资管理：负责校区物资管理、保管、领取、盘点。统计不够准确率95%以上或领取物资无签名记录的5准确率低于95%0考勤统计准确率100%15考勤统计准确率低于100%0接听来电三声内接起10接听来电：每次来电三声内接起，面带微笑并正确使用礼貌用语。铃声响起超过四声或四声以上接起5无人接听，漏接0转接区分来电，准确转接，并做好相应登记的10转接来电：区分来电，准确将转接给相应人员，并做好登记。相应转接，为做好登记或登记统计不准确的5转接不准确，不过滤0接待来访热情礼貌的接待来访15已标准接待礼仪为准对来访者态度冷漠、不礼貌0工作内容加、减分项（加分项总分为20分，扣分项不定）项目等级划分说明分数标准评分考勤迟到早退迟到早退1次-1考勤标准：严格按照打卡记录执行考勤制度考核迟到早退2次-2迟到早退3次及以上-5请假事假1次0以当月假条为准事假2次-2事假3次-5事假4次及以上-10仪容仪表不穿工作正装、衣装不整、不佩戴工牌、浓妆艳抹-2着装标准：西服、西裤、跟鞋；工作期间化淡妆；工作场合内，遇到他人3米以内微笑，并主动说：您好。扣分均为发现一次扣2分；发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。面对客户无微笑，表情冷漠，不耐烦，无礼貌-2在工作区与同事嬉戏、打闹-2不注意个人及环境卫生-2其他不职业行为-2工作纪律上班时间处理私人，处理私人事务-21、工作时间内禁止在工作区内接打私人，接打不得超过5分钟。2、严禁开心网、校内网、聊天工具等；3、3、利用公司电脑、、打印机、复印件等进行私人活动。4、受到校区或公司公开批评且有书面通知的，取消当月绩效考核。5、扣分均为发现一次扣2分；发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。浏览相关禁止网络-2上班时间睡觉、吃东西、聚集闲聊-2利用公司资源进行私人活动-2不能保质保量的完成每天工作，工作拖延（如按规定时间的工作表格以及工作总结的发送）-2受到公司、校