【科学管理】谈谈成教班主任管理中需要把握的几个问题胡晓燕（浙江医学高等专科学校，浙江杭州３０５）１０３摘要：管理是成教班主任的基本功。在管理中，成教班主任要用心当好成教学生的服务者和朋友，学会尊重学生、相信学生、关心学生，要善于把建章立制的“管理同人本精神的“管理结合起来。硬”软”关键词：成教班主任；把握；管理；问题成人教育的对象具有特殊性，在学习动机、其知识背景、心理特征等方面与普通全日制高校学生均有明显的不同之处。要想成为一个合格的成教班主任，就必须准确把握成教学生的特点，学会管理成教学生的技巧和方法。笔者结合自身实践，就成教班主任管理学生中需要注意的几个问题谈一点粗浅的看法。成教学生的基本属性１．社会性。与胀ㄈ?日制高校学生相比，成教学生来自社会各个阶层，大部分已经从脱产全日制学校毕业走上工作岗位多年，具有丰富的社会阅历和社会经验，有的已经是单位的领导者。他们具有较强的社会适应能力、沟通能力和判断能力。同时，在思想上要比普通全日制高校在校学生复杂、成熟。２成人性。成教的学生多为在职在岗的社会从业人．员，他们一边参加学习一边工作，工学矛盾较为突出。不少成教学生还要兼顾家庭，习精力较为分散，多时学许候心有余而力不足。有的把社会上的生活方式，处事方式带到学校，容易和学校的管理制度发生冲突。他们的一、２．做好成教学生的调查问卷。采用调查问卷的形式了解学生乐于接受的管理制度、教学形式和存在的困难。这是对学生尊重的一种体现，也是与学生拉近心灵距离的一种良好形式。根据学生提出的合理建议和反映的客观问题，在今后的管理模式中加以体现，这将让学生对班主任充满信任。３．建立人性化的规章制度。“没有规矩，不成方圆”。必须建立完善各项规章制度，使管理工作有章可循。制定规章制度，既要考虑合理性、范性，要考虑人性规又化。如在出台严格的考勤制度上要配以合理的请假制度；管理要高标准、严要求，但对个别学生出现的问题要区别对待，不能一味地批评指责，注意方式方法。要注意引导学生遵守道德纪律，养成良好的行为规范。４健全成教学生组织。班干部是班级活动的积极分．子，是班主任工作的助手，沟通班主任和学生的纽带。是因此，建立一个强有力的班级组织，强对学生干部的加培养，对于搞好学生管理十分重要。通过查阅档案、细心观察、个别谈话和开放式推荐等方式，选择品学兼优、组织协调能力强的学生担任班干部。要依靠学生干部和学生骨干建立起学生动态信息网络，时把握学生的思想及脉搏和学习进展情况，充分发挥学生自身积极性、主动性、创造性，让学生广泛参与学习和活动管理。５．召开学生代表座谈会。定期为及时、全面了解学生的思想、习和生活情况，学以及对学校教学、理和服务管等方面的要求，定期召开学生代表座谈会，行互动式进交流。在平等交流中增进师生的理解、信任和友谊。对学生提出的一些不解和疑问要及时做好回答和解释工作，消除学生对学校管理制度上存在的理解误区；对学生在学校教学、管理等方面提出的意见和建议，要认真研究，吸收合理部分体现到教学管理之中，使教学管理工作更加民主化、科学化。６开展丰富多彩的课外活动。．随着经济全球化、市城化进程的不断加快，现代人承受的压力越来越大。成教学生既有单位和家庭赋予的使命和责任，又有为了提升文凭、寻找就业、高技能等目标而带来的学习压力。提所以作为成教班主任，应多组织一些丰富多彩的课外活动，缓解学生压力，增进彼此之间的了解，使他们在轻松、愉快、友好、的环境下完成学业。温暖（）管理效果的总结自制能力比较强，但逆反心理也很强。３目的性。．大多数成教的学生都有明确的学习目标，有的为了提高学历，的为了快速学到技能，的为了有有完成父母的使命……目的不一，学习的动力也就不同。４．多样性。成教学生来自社会大家庭，由于他们社会背景、文化层次、习动机、学成长经历不一，定了他们注在人生理想、价值观念、习需求等方面具有明显的差学异性。二、成教班主任管理中需要把握的问题（）一管理理念的转变管理要管人，管人要管心，管心要交，交心要真１，２心。“天地之间，莫贵于人”作为成教班主任，，应对成教学生有更多的理解和宽容，建立一种“以人为本”的管理理念。既要制度管人，更要“以情管人”努力营造一个富，有人情味的工作氛围，体现班主任的亲和力，使成教学生愉快地接受各项规章制度，并将制度内化为自己的自觉行为习惯。（）二管理方法的摸索１．掌握成教学生的基本情况。成教学生批次多、次层多，为成教班主任，作首先要准确掌握每批成教学生基本信息，括年龄、包学历、职业、位性质、单上班特点、家庭情况等。根据每批学生的特点作出管理的相应初步评估和设想，定出科学的教学计划、制合理的授课时间和合适的授课方式。管理无定式，但管理有技巧。针对不同的人群需要不同的管理方法。方法实施的对象发生了