光大银行深圳分行零售银行业务发展战略研究的任务书任务书项目名称：光大银行深圳分行零售银行业务发展战略研究任务背景：随着我国金融行业的持续发展和市场化程度的不断提高，金融市场竞争日益激烈。其中，零售银行已经成为银行业的一大核心竞争领域。光大银行深圳分行作为全国性银行的分支机构，在零售银行市场上面临着诸多竞争对手，因此需要及时进一步了解市场需求，优化自身产品和服务体系，根据市场变化和客户需求，开展相应的市场推广和拓展，实现业务发展目标。任务目标：本项目旨在为光大银行深圳分行提供全面的零售银行业务发展战略建议，根据市场信息和客户需求，推荐优化客户服务体系、创新产品和服务等方面的措施，以提高光大银行深圳分行的市场竞争力和业务发展水平。任务内容：1.调查市场需求和竞争情况，分析零售银行业务的发展趋势和市场机遇。2.综合评估光大银行深圳分行现有的零售银行业务产品和服务体系，分析其市场表现和客户反馈。3.针对光大银行深圳分行的零售银行业务产品和服务体系，分析其市场占有率和客户群体特点，拟定优化方案，推荐更合适的产品和服务种类。4.在该方案基础上，设计相应的市场营销推广策略和客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度，并形成可持续的发展。5.根据研究结果，编写研究报告和实施建议，提供具有可操作性的建议和意见。任务周期：本项目的时间预计为两个月。从项目立项之日起，共计60天。任务报酬：本项目的总报酬为10万元，其中包括研究报告和实施建议书的编写费用和附加成本。任务执行方式：本项目采用现场派遣和远程协作相结合的方式执行。具体执行方式以合同约定为准。