初、中星级驾驶员部分(一、二、三星级)【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）一、初、中星级驾驶员局部〔一、二、三星级〕第一章法规知识?深圳经济特区出租小汽车管理条例?、?<深圳经济特区出租小汽车管理条例>实施细那么?及?深圳市绿色出租小汽车管理规定?【考核要求】〔红黄的局部〕红、黄的驾驶员要了解、熟悉并掌握?深圳经济特区出租小汽车管理条例?，遵守管理条例的规定，给乘客提供更优质的效劳。【主要知识点】条例制定的原那么、目的和意义………………………………………………...….…..〔了解〕条例中对主管部门、行业协会的有关规定…………………………………….….…..〔熟悉〕主管机关的职能出租车行业协会的性质和职责驾驶员、出租车和出租业务章节中有关规定………………………………………〔掌握〕出租车驾驶员的条件出租车必须具备的设施出租车不准投入营运的几种情况出租业务的有关规定营运管理章节中有关规定……………………………………………………………..〔掌握〕出租车驾驶员可以拒载的情形可载明“暂停载客〞标志的情形外地出租车应遵守的规定法律责任章节中有关规定……………………………………………………………..〔了解〕出租车驾驶员的法律责任非法营运的法律责任出租车乘客的法律责任【考核要求】〔绿的局部〕关外绿的驾驶员需要了解并熟悉?深圳市绿色出租小汽车管理规定?，遵守管理规定，给乘客提供更优质的效劳。【主要知识点】规定制定的目的和意义……………………………………………………………….〔了解〕经营企业的经营模式………………………………………………………………….〔熟悉〕车辆、驾驶员管理和乘坐规那么……………………………………………………….〔掌握〕绿色出租车不得投入营运的情况报考绿色出租车驾驶员的条件驾驶员营运时应遵守的规定市主管部门可以收回绿色出租车驾驶准许证的情形驾驶员属于拒载的行为驾驶员可以拒载的情形乘客拒付车资的情形法律责任……………………………………………………………………………….〔了解〕经营企业的法律责任出租车驾驶员的法律责任第二节?深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定?及?深圳市出租小汽车驾驶员星级考评标准?【考核要求】了解并熟悉?星级考评程序规定?及?星级考评标准?相关规定，明确主管机关对星级驾驶员的要求，积极报考星级考试，提高效劳意识和效劳技能。【主要知识点】?深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定?有关规定…………………………〔了解〕?深圳市出租小汽车驾驶员星级考评程序规定?制定的目的和意义星级考评程序中的相关规定星级驾驶员监督管理的相关规定?深圳市出租小汽车驾驶员星级考评标准?有关规定………………………………〔熟悉〕一星级驾驶员评定标准二星级驾驶员评定标准三星级驾驶员评定标准四星级驾驶员评定标准五星级驾驶员评定标准第三节“四员达标夺星工程〞知识【考核要求】熟悉并掌握“四员达标夺星工程〞根本要求和标准。【主要知识点】“四员达标〞背景知识…………………………………………………………………〔熟悉〕“四员达标夺星工程〞的指导思想和总体目标“四员达标夺星工程〞的作用和意义“四员达标夺星工程〞的实施步骤及成果“四员〞标准的具体内容………………………………………………………………〔掌握〕驾驶员的根本条件“平安行车驾驶员〞的具体内容和标准“深圳窗口接待员〞的具体内容和标准“文明城市宣传员〞的具体内容和标准“社会治安信息员〞的具体内容和标准提高驾驶员素质的途径……………………………………………………………….〔了解〕出租车驾驶员根本素质能力的要求出租车驾驶员提高素质的途径第四节?广东省道路管理运输条例?和?道路运政处分规定?【考核要求】了解?广东省道路管理运输条例?和?道路运政处分规定?中与出租车营运相关的根本要求和标准。【主要知识点】?广东省道路管理运输条例?中与出租车营运相关的要求…………………………〔了解〕?道路运政处分规定?中与出租车营运相关的根本要求…………………………〔了解〕第五节?道路交通平安法?及其实施细那么根底知识【考核要求】了解?道路交通平安法?及其实施细那么的根底知识，对新旧法条的区别形成一定的认识，为行车平安提高保障。【主要知识点】?道路交通平安法?确立的根本原那么和立法目的……………………………………〔了解〕?道路交通平安法?与?道路交通事故处理方法?比拟的新变化………………〔了解〕新、旧法对“道路交通〞概念的不同界定交警在处理交通事故中的地位的变化道路交通处理程序的变化道路交通赔偿制度发生的新