电子商务概论电子商务概电子商务类型：1.根据交易对象划分A.企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness,即B2B)；其盈利模式：A.会员费B.广告费C.竞价排名B.企业与消费者之间电子商务(BusinesstoCustomer，即B2C)；表现：电子商务零售业和网上零售业C.政府与企业之间电子商务(GovernmenttoBusiness,即G2B)；D.政府与消费者之间电子商务(GovernmenttoCustomer,即G2C);E.消费者与消费者之间电子商务(CustomertoCustomer,即C2C)；2.根据使用网络的类型A.EDI网络；B.InternetC.Intranet3.根据商务活动的内容划分A.直接电子商务B.间接电子商务4根据市场要素划分A.实体公司+实物商品/服务+在线过程；B.实体公司+数字商品/服务+在线过程；C.网络公司+实物商品/服务+在线过程；D.网络公司+数字商品/服务+在线过程；电子商务的特点：(1)交易电子化(2)交易透明化(3)贸易全球化(4)运作高效化(5)操作方便化(6)部门协作化(7)服务个性化电子商务应用的4个支柱：公共政策技术标准网络安全法律手段电子商务发展面临的问题：信息搜寻的问题电子商务的安全性问题电子商务的管理问题电子商务的税务问题电子商务的标准问题需解决的问题：A：解决统一标准的电子商务综合服务平台；B．电子商务的业务；C．解决互联互通的标准问题电子商务的合同法律问题电子商务发展趋势：纵深化发展电子商务的基础设施将日趋完善B.电子商务的支撑环境将逐步规范和完善C.企业发展电子商务的深度将进一步拓展专业化发展个人消费者的专业化趋势面向企业客户的专业化趋势国际化发展区域化发展第四章电子支付系统电子支付定义电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付与传统支付的比较电子商务采用先进信息技术完成信息传输，支付方式采用数字化的方式进行款项支付，而传统支付方式通过现金流转、票据转让和银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付；电子支付的支付环境基于一个开放的系统平台，而传统支付则是较封闭的系统运作；电子支付使用最先进的通信手段，对软、硬件的要求很高，而传统支付使用传统的通信媒介，对一些设施要求不高电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。电子支付存在的问题安全问题支付方式及标准的统一跨国交易中的货币兑换问题网上支付系统电子支付系统支付清算系统银行卡支付系统电子支付发展阶段银行之间（业务、办理结算）—银行与机构（工资、水电费等）—自动柜员机（ATM取款机）—销售终端（刷卡购物）—网上支付（在线购买支付）电子支付类型网上支付电话支付移动支付其他电子支付自动柜员机交易销售点终端交易电子货币所谓电子货币是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并开通计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币电子货币的种类电子现金银行卡电子支票电子现金属性：货币价值可交换性可存储性不可重复性电子现金的特点：匿名性不可跟踪性减少实物现金的使用量支付灵活方便电子现金存在的问题目前使用量小成本较高存在货币兑换问题可丢失性不排除出现电子伪钞的可能性电子支票的特点：电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受加密的电子支票比数字现金更易于流通电子支票适应于各种市场电子支票技术将公共网络连入金融支付和银行清算网络电子支票的优势：处理速度高安全性能好处理成本高给金融机构带来了效益银行卡种类：1.按功能分：银行信用卡：无需先存款，可在银行规定的信用额内购物或区现金（在期限内结清余额无须任何利息）；借记卡：一般不允许透支，也有少数可短期透支；现金卡：可在柜台或ATM取现金，使用现金卡可购物、查询个人账户余额或转账处理；支票卡：支票款是凭信用卡签发支票付款的信用卡，一般规定使用期限与最高金额；电子钱包：电子钱包记录货币的数目，可在非连接网络的机器设备直接使用，适用小数额直接支付2.按介质分：磁卡IC卡光卡3.按卡内芯片分：存储器卡逻辑加密卡智能卡电子钱包的特点：电子钱包实用、方便、快捷；电子钱包较安全；加速购物流程网上银行：网上银行又称网络