變遷的全球環境中的組織設計與策略●核心競能易造成組織僵固!應隨環境改變而改變!(權變理論)釋例:福特T行車變遷的全球環境中的組織設計與策略●低成本策略和差異化策略有何不同?低成本或差異化V.s.低成本且差異化●差異化的生物科技公司一、生物科技公司的特性1.技術推陳出新，創造差異化價值2.重視研發與創新的企業精神以訊聯生物科技公司為例●低成本的速食業者以麥當勞為例說明之變遷的全球環境中的組織設計與策略●總體策略的目標在利用並發展低成本和差異化能力，以維護及擴充既有的市場領域或擴張進入新的模式●總體策略的三種主要類型垂直整合相關多角化非相關多角化Sony變遷的全球環境中的組織設計與策略行銷所一年A班9825832陳玉茹IKEA簡介IKEA是世界上最大的家具供應鏈，於2008年時這個瑞典公司便遍佈全球24國家擁有超過231間店面。在2007年時IKEA的銷售額升高至超過300億元，並且佔全世界家具市場的20%。創辦人的節約信念。變遷的全球環境中的組織設計與策略垂直整合策略設在荷蘭的雙重基金-英氏-IKEA基金，是IKEA機構的後台老板，下設英氏控股集團，其中所有者基金（英氏基金）擁有英氏控股集團所有的帳面價值，英氏基金由公益基金（IKEA基金）管理控製，但IKEA基金的資金來源卻由英氏基金提供。在英氏-IKEA基金和英氏控股集團牢牢共同控制資本權力之外，兩個輔助集團進行實質運作：一個是總部設在丹麥和瑞典的IKEA服務集團，它通過與英氏控股簽署協議，執行IKEA機構全球所有商店的管理業務，包括採購、銷售、研發等業務；另一個是總部設在荷蘭的IKEA內務系統公司IKEA機構的經營原則分為“有形的手（一切看得見的商店、商品等）”和“無形的手”（經營理念和管理流程）。IKEA內務系統公司擁有IKEA機構所有的商標、品牌、專利等知識產權，是IKEA機構的“精神領袖”（無形的手），它可以請任何一家“不合要求”的IKEA商店關門。IKEA機構還通過設立瑞典IKEA連鎖公司、IKEA龍集團和IKEA企業集團把家族的資產進行分割處理。所有這些複雜的設置，很多情況下幫助公司進行合理避稅和躲避某國政府控制。跨國策略為了自己可以控製產品的成本、取得最初定價權，並且控制產業鏈的上游，IKEA一直堅持自己設計所有產品並擁有專利。所有的產品設計確定之後，設計研發機構將和IKEA在全球貿易代表處共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質量的情況下，生產這些產品。2000多家供應商會展開激烈競爭。通常，IKEA為更大量地銷售某種產品，會降低價格，這必然會進一步降低生產成本，許多供應商當然也會被迫提高生產效率，壓低生產成本。所以，勞動力成本更加低廉的供應商會大量出現在IKEA的名單上，中國就是其一，它是IKEA最大的採購國。所有的供應商接到IKEA貿易機構下達的定單之後，都會努力工作並保證按時交貨。實際上IKEA為其所有的供應商設定了不同標準和等級，並且時常去考核它們。這些商品被運送到全球各地的中央倉庫和分銷中心，通過科學的計算，決定哪些產品在本地製造銷售，哪些出口到海外的商店。每家“IKEA商店”根據自己的需要向IKEA的貿易公司購買這些產品，通過與這些貿易公司的交易，IKEA可以順利地把所有商店的利潤吸收到國外低稅收甚至是免稅收的國家和地區。變遷的全球環境中的組織設計與策略IKEA的結構兩個輔助集團進行實質運作：一個是總部設在丹麥和瑞典的IKEA服務集團它通過與英氏控股簽署協議，執行IKEA機構全球所有商店的管理業務，包括採購、銷售、研發等業務；另一個是總部設在荷蘭的IKEA內務系統公司擁有IKEA機構所有的商標、品牌、專利等知識產權，是IKEA機構的“精神領袖”。因此商店開到哪裏，IKEA服務集團就把一整套的管理模式和組織形式拷貝到哪裏。這些管理和保障職能包括財務、零售、物流、物業、風險管理、法律、社會環境、公關通訊和人力資源等等。整個組織被完全“扁平化”。IKEA的文化IKEA的文化衍生來自於創辦人英格瓦，坎普拉德的信念和個人價值。他專注於企業家精神、節約以及努力的工作等信念當作他的管理態度。他教導著管理者和員工這些精神：「不裝模作樣」、「成本意識」，並且在他的觀點中所有的事業部都是「一體的」意指每一位在他全球帝國中的成員都對彼此是必要的角色且對彼此具有一定的義務。如何實踐坎普拉德的信念？像是所有IKEA成員都是搭乘經濟艙，入住平價旅館將差旅費用降到最低。也代表了IKEA的操作傾向於最簡化的規則及程序並且成員們是被期待能夠相互合作來將工作完成的。。IKEA的文化從招募開始，成員就開始從基層學習IKEA的全球合作文化。他們學習多方面的工作包含了店面工作，利用這樣的過程來內化I