企业培训师常用的岗位描述信息搜集方法有：（P7--P10）二、问卷调查法三、面谈法四、工作实践与工作日写实法五、功能性工作分析法六、关键事件法岗位职务描述的作用=意义=目的（P11--P13）岗位职务描述的基本原则(P13--P14)影响岗位职务分析的主要因素(P23--P24)海尔集团的一个理念（P30）企业发展的要素(P32--P37)企业员工素质，包括个体素质和群体素质两方面（P38--P39）人员要素的特征(P39--P41)培训工作对提高人员素质的作用(P41--P43)搜集培训项目开发辅助信息的常用方法(P50)搜集与培训项目开发辅助信息应注意的问题(P50)培训素材基础台帐的建立方法(P53)建立培训素材基础台帐应注意的问题：(P53--P54)培训项目的特征(P54--P55)培训项目开发的直接信息(P55--P56)培训项目开发的辅助信息(P56)培训项目开发基础性工作的原则(P56--P57)培训课程与培训项目的关系(P65--P66)常用的培训课程开发信息的处理方法(P70)培训课程开发基础性工作的要求(P71)培训教材开发信息搜集工作的基本原则(P97)企业培训教学活动的基本方法(P105--107)企业培训教学的特点（P109）企业培训可借鉴的教学组织形式（P109--P111）考察企业培训师的方法(P115--P116)企业培训师应具备的基本素质(P117--P119)评估工作中容易出现的问题(P124--P125)培训评估工作的作用(P131)反应层评估的技术方法(P144)学习层评估的技术方法(P145)行为层评估的技术方法(P146)结果层评估的技术方法(P147)培训评估的几种模型(P149)怎样把握培训质量管理的关键点(P156--P157)培训质量管理的作用(P158)培训质量管理与培训评估的关系(P159)有效控制培训质量的管理要诀(P165--P166)培训质量管理的基本原则(P169--P170)培训质量管理的基本要求(P170--P171)岗位说明书的设计方法(P201--P203)人员素质测评的基本含义（P217）人员素质测评的内容(P218--P219)16PF人格测验(P231)培训项目开发的主要方法(P260--P261)如何撰写培训项目开发报告书(P261--P262)开发培训项目应遵循的原则(P263--P264)制定培训项目实施计划的步骤(P267--P268)培训项目实施计划的实施方法与步骤(P269--270)培训项目实施计划的含义（P270--P271）培训项目实施计划的构成要素(P271--274)制定培训项目实施计划的基本依据(P274--275)开发培训课程的方法(P282--P283)培训课程内容的编排(P284--P286)培训课程的构成要素（P287--P289）培训课程开发的特征(P289--P290)培训课程开发的原则(P290)制定培训教学大纲的步骤(P305--P306)培训课程教学大纲的内容(P308)培训课程教学大纲与培训课程的关系（P308--P309）培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系(P309)教材开发总体计划的确定(P315)培训教材开发人选的确定及工作分配(P315)培训教材的选择方法(P321--P322)