正文：情景一。产品出现C1：您好！这里是雅秀理发店。Z：您好，我是丽洁公司在下沙的代理商，我想找一下你们邵经理。C1：好的，麻烦您稍等片刻Z：好的，谢谢C1（转接S）：你好，总经理，丽洁公司在下沙的代理商打电话找您，请问是否转接进来吗？邵：好的邵：您好。我是S黄：您好，邵经理，我是丽洁公司的Z，请问您现在有时间吗？邵：嗯，请问您有什么事情吗？黄：您应该知道丽洁公司吧！我们公司新推出一款洗发水，我想您这么大的理发店应该很需要的，请问您有兴趣吗？邵：我们已经有合作的对象了，所以不需要你们的额产品了黄：你可以考虑下我们公司的产品，我们能给您好的质量与价格邵：在最优惠的价格下你能保证效果吗？黄：当然，邵经理，要不这样吧，我把产品的试样品送到您店里，您可以让你的顾客试用下，看看效果怎么样，到时候再签约，怎么样邵：算了吧，我们这个季度不打算做什么变动。不过我可以向您推荐一个我朋友的电话，你可以去拜访她！她的号码是87654321，我们不需要了，再见!黄：哦，那好，谢谢您了！不好意思打扰你了，拜拜。情景二电话预约B：喂，您好！哪位C：您好，是莉莎理发店的总经理B小姐吗？B：我是，请问您是哪位？C：我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，您的朋友雅秀洗发店总经理S的朋友吗？邵总经理跟我说过您。听她说，您对我们的产品很有兴趣，是吗？如果您方便的话，我想找个时间和您谈谈，可以吗？（转介绍）B：嗯，可以啊，不过，我这几天比较忙。等我有空的时候再谈，好吗？C：好的，没问题，那请问一下，您大概哪天有空？B：要不，你下个礼拜三下午来吧。C：好的，请问你住在哪里，我可以登门拜访吗？B：额！一般我下班回家有些晚，这样吧，下B三你到我店里来，我们再谈，怎么样？C：好的，B小姐，那我们到时候我们见面谈。B：嗯，C：祝您生意兴隆，再见B：呵呵！谢谢，托您吉言，再见C先生情景三上门推销前进行电话确认B：您好！C：您好！我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，上次我们约好今天我来拜访您，我现在过去，请问您现在方便吗？B：哦！是C先生，您好，我现在正在店里，您可以过来了。C：嗯！那待会见B：好的！（挂电话）情景四上门推销全过程（前台小姐）C1：您好！请问有什么可以帮你吗？C：您好，小姐，我叫C，我想找你们总经理。C1：请问您和我们总经理有预约吗？C：哦！我和她约好的，见面谈点事情。C1：那请您先等一下，胰ノ室幌挛颐亲芫砗寐稹?C：好的，谢谢啊！C1：不客气大约几分钟后??C1：您好总经理，外面有位C先生他想拜访您，说和您约好时间的，B：嗯！是的，让他进来C1出来了??C1：C先生，您好！请您跟我来，我带您去见总经理C：谢谢来到总经理的办公室后??B：您好！C先生！C：您好，B小姐！（两个人先握手）C1：B先生，您请喝水（给C和B倒了水后，自己走了出去）C：很高兴能和您面谈，这是我的名片（握完了手后将自己的名片递给了她）B：哦！您是丽洁代理商的客户经理，很高兴和您见面，C：刚刚进来时我看到您这个店的规模还挺大的，顾客也挺多的，您这生意做的还挺好的吗！B：呵呵，还可以了，店开的再好也要靠有好的东西来衬托啊C：也是啊！呵呵，就B小姐您个人，从见到你时，发现您不管是在穿着还是在打扮方面都很挺有品味啊！（赞美接近法）B：哪里哪里C：在你们这种理发店里，顾客最注重的就是做发、洗发、剪发时所用的洗发用品和手艺这些，顾客这么多，肯定是你们店的一切都好啊！B：是的，我们也要时刻顾及客户的感受啊！C：你看，有句话叫做佛靠金装、人靠衣装，人就要像那佛一样装扮自己才能显出自己独特的一面，我想你们理发店的店员都很注重自己的外表吧？（询问接近法）B：呵呵，所以啊，我才要看看你们的产品，想了解一下你们的产品，看看有没有适合我们需要的C：嗯，是这样的，我知道您跟S是很要好的朋友，我相信，您肯定也通过她对我们的产品有一定的了解了吧？这样，为了让您对我们的产品有更一步的了解，我带来了一份详细的产品介绍书过来，您先看看吧，有什么不明白的地方，我可以向您解说一下。B：嗯，也好。拿着资料看了一下）产品这么多我都不知道该选哪种。（BC：那我可以帮您介绍一下我们公司的产品吗？B：好啊！大概两三分钟的介绍??B：嗯，听起来都挺好的，不知道该选哪种C：正巧，我们公司最近新出了一款新产品，名字叫做“柔顺”，这是关于柔顺产品的资料，您可以看看，正好我这里也有一瓶柔顺的试样品，您可以试试??（产品接近发）B：看C先生这样的准备，就是为了来向我推销你们的新产品吧，C：顾客永远是第一，我们只是做好全方位的工作，呵呵??B：（浏览了以便柔顺洗发水的资料）看资料上写的这么好，就是不知道真正的效果怎么样？C：我了解，作为像你们这样的大型的理发店，首先就得确保洗发产品的质量等问题，您真想了解我们的产品的