《公共组织与人力资源管理》学位课程考试大纲一、考试对象继续教育学院和网络教育学院行政管理专业等（本科、专升本）成人学生。二、考试基本要求通过本课程的学习，学生应比较全面地了解人力资源在经济社会发展中的地位和作用，掌握公共部门人力资源管理的特点与方法，并能较熟练地运用于企事业单位人力资源开发与管理工作。三、考试方法和考试时间考试方法：笔试闭卷，考试时间为120分钟。四、考试要求和考试内容（一）公共部门人力资源管理导论考试要求：通过本章的学习，应从整体上把握公共部门人力资源管理的基本内涵、历史演变，以及在整个组织中的地位与作用。学完本章后，应该理解和掌握人力资源与人力资源管理的内涵；人力资本理论的主要内容；公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义与特性；公共部门人力资源管理的目标与基本任务、原则与职能；公共部门人力资源管理的内外环境。考试内容：1．人力资源的含义、构成、特征；2．人力资本的含义，人力资本理论的主要内容；3．人力资源管理的含义、基本职能，人力资源管理的理论依据：人性假设理论、人力资本理论、人本管理思想；4．公共部门人力资源管理的含义与特点，公共部门人力资源管理与私营部门人力资源管理的区别，公共部门人力资源管理的内外环境。（二）公务员制度考试要求：通过本章的学习，应该了解英美等主要西方国家现代人事制度的建立过程；了解作为公共部门人力资源管理的核心--公务员制度的基本内涵和范围；公务员制度的一般特征和我国公务员制度的特点，公务员制度的发展趋势。主要内容：1．英美现代人事管理制度的建立、改革和完善；2．我国公务员制度建立过程；我国公务员的概念和范围；3．公务员制度的一般特征和我国公务员制度的特点；4.公务员制度的发展趋势。（三）职位分类考试要求：通过本章的学习，应该理解和掌握作为人力资源管理活动核心内容的工作分析、工作评价以及人员分类。具体而言，要了解工作分析的含义和作用；了解工作分析的程序与方法以及工作分析的结果--工作说明书的内容；了解工作评价的步骤和方法，以及品位分类和职位分类的特点；我国公务员职位分类的内容。考试内容：1．职位分类的基本内容，职位分类与品位分类的特点。2.职位分类的程序与方法，了解职位调查、职位分析与职位评价。3.工作说明与工作规范的概念，工作说明书的主要内容；4．我国公务员职位分类系统的内容。职务序列与级别。（四）公共部门人力资源规划考试要求：人力资源规划是人力资源开发与管理的初始环节。通过本章的学习，要求对人力资源规划的内容有所了解，包括内部规划、外部规划和培训规划；了解和掌握人力资源规划的主要方法，即需求预测和供求预测；了解公共部门人力资源职业生涯规划的意义。通过本章的学习，可以从组织的宏观思路和人力资源开发与管理大框架上对人力资源有一个认识。考试内容：1．公共部门人力资源规划的含义和作用；2．公共部门人力资源规划的程序；3．公共部门人力资源的需求与供给预测及其方法；4．公共部门人力资源职业生涯发展规划的含义与意义。几种主要的职业生涯理论。（五）人力资源招募与甄选考试要求：在人力资源规划与预测学习的基础上，通过本章的学习，应该理解和掌握作为人力资源管理的一项基本任务--人力资源招募与甄选；应该理解和掌握公共部门人力资源获取的原则与程序；了解公共部门人力资源招募与甄选的技术与方法；了解公务员考试制度的沿革以及公共部门人力资源招募的评估等内容；熟悉招募的成本评估与录用人员评估；了解甄选的流程等。考试内容：1．人员招募与甄选的含义与意义；2．公共部门人力资源招募与甄选的技术与方法；3．内部招募与外部招聘的比较；4．公共部门人力资源招募的评估。（六）公共部门人力资源绩效评估考试要求：在公共部门以及其员工的发展中，绩效管理都占有极其重要的地位。通过本章的学习，应该理解和掌握公共部门人力资源绩效评估的内容与标准、国内外常用的评估方法、绩效评估误差产生的原因以及减少误差的措施；了解和掌握绩效评估的分类，以及绩效评估面谈；了解绩效评估方法选择的一般原则，以及绩效评估后的人事工作。考试内容：1．员工绩效评估的内涵与意义；2．绩效评估标准的确定，绩效评估的方法；3．绩效评估可能出现的问题，减少绩效评估误差的措施；4．员工绩效评估过程：沟通与反馈，绩效评估面谈。5.我国公务员考核的内容、方法与考核等次。（七）公共部门人力资源培训与开发考试要求：人力资源培训与开发在公共部门人力资源管理中担当着极其重要的角色，对推动公共部门员工素质的提高与发展，满足公众对政府部门服务水平和质量的要求起到了不可忽视的作用。通过本章的学习，应该了解和掌握公共