会计学台下座无虚席，观众等待着他的表演。他听到众人低声耳语，还有人在烦躁不安的咳嗽。尽管观众的反应对他并不会造成人和实质性的威胁，他仍然忧心忡忡、换乱不安，身心承受着巨大的压力。甚至连膝盖都是汗淋淋的，人好像要瘫倒在地。他几乎透不过气来，胸口也好象是压着重物。他喉咙发紧、口干舌燥、一阵阵感到眩晕，夹克里面的衬衫已被汗水浸湿。他一遍又一遍地告诉自己，如此紧张的气氛不过是自己凭空的想象；观众也不是可怕的敌人，自己莫名其妙的恐惧只是不合逻辑的.1.什么是情绪和情感情绪和情感是人对客观事物的态度体验和相应的行为反应。2.情绪和情感由三种组成成分构成：（1）主观体验指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。不同情绪有不同的主观体验，这就构成了情绪情感的心理内容。（2）外部表现情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：面部表情、姿态表情、语调表情（3）生理唤醒情绪和情感也会引起生理反应，涉及广泛的神经系统。2、情绪和情感的区别和联系情绪和情感都与特定的主观愿望和需要相联系，统称为感情。情绪主要指感情过程，即个体的需要与情境相互作用的过程，也就是脑神经机制的活动过程。情景性、激动性和暂时性情感指某种体验和感受，常用来描述稳定的，有深刻社会意义的感情。情绪和情感相互依存，不可分离。稳定的情感是在情绪的基础上积累形成；情感通过情绪得以表达。3、情绪和情感的功能适应功能动机功能组织功能信号功能第二节情绪的理论一、情绪的早期理论坎农—巴德学说坎农（1927）反对詹姆斯—兰格理论，认为它很难解释一些现象，例如：不同情绪可能表现相似的生理变化，且情绪变化是瞬息万变的，而机体的生理变化则是缓慢的，药物引起的机体变化不一定产生情绪等现象。坎农认为情绪的中心在中枢神经系统的丘脑。刺激引起的神经冲动传到丘脑，分成两路，一路到大脑产生主观体验，一路下传至交感神经，引起生理变化，使机体进入应激准备阶段。例如：遇到一只蛇，视觉感官引起冲动传至丘脑，同时发出两种冲动，一种到大脑皮层，判断是否可怕，另一种到植物神经系统，引起应激准备。如果判断会伤害人，植物神经系统活跃；否则植物神经系统受控制，生理状态恢复平衡。蛇图二、情绪的认知理论生理唤醒情绪的认知理论几种情绪理论的比较坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。包括三种表情：面部表情：面部肌肉变化的模式。姿态表情：面部以外的身体部位动作，包括手势、身体姿势等。语调表情：言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、语速慢等。真笑还是假笑？1、人脸的不同部位具有不同的表情作用：研究发现：眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。真笑时，面颊上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。2、辨别不同表情照片的难度上有差异：如吉特等人研究发现快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。3、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：如艾克曼研究发现，来自10个不同国家的人对30张表情照片的辨认出现了高度一致性。不同民族个体对六种表情判断的正确性（%）表情的种类愉惊悲恐厌愤判断者快奇哀惧恶怒德国人938783866171意大利人979281828972日本人909487656067土耳其人879076767479美国人959292848681六种基本表情六种基本表情六种基本表情六种基本表情六种基本表情六种基本表情表情图情绪的脸部表达意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观察对方的表情变化就足够了，你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。情绪的脸部表达微笑微笑微笑愤怒班德拉口头侮辱或威胁身体上受到侵害行动上受到阻挠剥夺所获得的奖励悲哀恐惧肢体语言情绪语言表达的文化差异情绪语言表达的文化差异（二）姿态表情身体姿态图（三）语调表情（四）感觉反馈第五节、情绪的调节1、具体情绪的调节包括所有正性和负性的具体情绪，如不光愤怒需要克制，悲伤要转移环境，同时过分高兴也要克制。2、唤醒水平调节包括过高和过低的两方面的情绪体验。如高度紧张、兴奋需要降低，使之不影响认知；同时过分淡漠，抑郁需要提高兴奋水平。（二）情绪调节类型2、