第一章企业环境实例分析第一单元外部环境第二章战略框架第三章分析竞争对手（微观环境分析）第六单元竞争环境分析第八单元企业内部（资源）分析企业成功的内部关键要素无形资产综合(过程)要素第九单元价值链和企业资源利用分析波特的价值链技能分析第十单元企业利益相关者和同盟1.内部利益相关者2.外部利益相关者处理与利益相关者的关系第五章战略开发路径第十四单元外部发展战略一、实施外部发展战略的目的二、具体的外部发展战略多元化战略要考虑的不利因素联合战略要考虑的不利因素第十五单元国际化经营战略一、国际化经营的目的二、企业国际化经营发展阶段三、企业国际化经营方式的选择第十六单元夕阳工业战下册的主要内容一、制订公司计划的目的二、公司计划的种类三、公司计划的框架组织结构的概念和意义现代组织结构的形式选择组织结构形式应考虑的因素企业文化的概念与特征四种典型的企业文化质量系统与作业管理全面质量管理质量的概念质量成本适时生产企业技术与革新促进企业革新的因素人力资源结构－Atkinson模式报酬制度公司道德内部控制系统的性质公司内部控制系统的种类有效内部控制系统要达到的基本目标