PAGE-10-加拿大蒙特利尔大学综合科技学院MINE项目企业案例议题HYPERLINK"http://www.sshrc.ca"加拿大蒙特利尔工学院美国工业研究院加拿大社会和人文科学研究委员会新经济条件下的创新管理MINE项目企业案例议题（草案）---去我之短，取他之长加拿大蒙特利尔工学院美国工业研究院加拿大社会和人文科学研究委员会新经济条件下的创新管理第1部分：与高层领导人的议题（主管技术或非技术的企业级经理）１．价值创造与企业战略１.1价值创造贵公司是如何通过创新活动为客户创造价值的？是否有特有的途径？贵企业的客户是沿用何种标准来衡量贵企业所提供的产品或服务为他们所创造的价值？在贵企业所在的行业内，客户价值主要构成是什么？贵企业更着重于哪些方面？通过创新而为客户创造价值的主要途径是什么（例如：新技术的开发、新性能的增加、成本的降低、客户化等价值创新手）。所有这些又是如何变化的？１.2公司与商业战略请简要描述贵企业的业务状况：主要的产品、服务，在价值链上所处的位置等。请贵企业的商务环境：过去10年来，哪些外在因素影响了企业的业务？贵企业是如何确定（认定）、优先企业通过创新来获得、MM的战略发展方向的？贵企业的企业战略要素是什么？在创新方面的投入占据多大的份量？近10年来在创新方面的投入是如何变化的？贵企业的企业战略过去是如何演变的或在不久的将来将如何发展？比如，在下述几方面，：创新方面的投入企业MM间方面的投入新市场开发方面的投入２.创新与价值创造的关系（最好为网状结构图）请简述贵企业所在行业内能创造价值的创新性活动的结构请绘制创新性活动的结构图，并指出哪些或哪类企业经常采用类似活动在此结构图中，贵企业在哪些方面做得比较出色？贵企业内部以及贵企业所在行业内，对创新性活动影响最大的主要参与者为哪些，如：投资人、科学界、特殊兴趣者、政府管理部门、合作伙伴、客户、供应商、竞争者等？贵企业又是如何处理与它们的关系的？处于次要地位的参与者又为哪些，如：竞争者、产品或服务互补者、创新活动的辅助支持人等？贵企业在此类创新活动中扮演何种角色、起何种作用？与各行业的发展一样，行业内的各个角色亦在不断变化（逝者、新生）。请问：您认为在过去哪些角色变化明显，您又如何看待未来的？哪些因素影响或制约了贵企业所在行业内创新的速度或频率？该行业内创新的最大障碍又是什么？谁是贵企业所在行业内的创新带头人或先行者？３．关于公司的组织结构３.1组织结构和能力贵企业有何独特的组织创新的方法或企业的组织结构及其对创新的影响，如：各内部部门及其经理人的责任和SUBORDINATION各内部部门与试验部门之间的。。。决策委员会等等贵企业激励创新的主要举措有哪些？如下述方面：管理结构、正式或者非正式的管理程式企业政策规定激励与奖励机制资金投入贵企业是如何为创新活动组织资源的？主要为以下方面：投入水平探索性创新（研究与开发、新产品等）与互补性企业的合作各个不同的创新方向与活动之间的资源分配当前业务与新业务的之间的投资选择投入领域和投入额度（水平）内部研发、合作开发与外部引进之间的投资选择投入的方式：小额逐步投入、大规模投入。。。控制、跟踪和评估方式贵企业的业务创新主要需要哪些方面的能力？当前业务所需要的能力应对竞争、变化所需要的能力为实施通过创新而发展的战略，贵企业是如何进行组织、机构方面的确变化的？即，如何为这些变化创造有利的外部环境的？贵企业是如何加强新技术的开发能力的，如自主性技术、技术平台、开发潜能等？如何确定优先的发展方向或科技战略开发增强新能力方面的偏爱的方式如何更新自身的能力，以不至于３.2知识谁为贵企业提供创新所需的相关知识的，如产品想法思路、科学理论、技术、实用性操作知识等。请列出近3年以来，主要想法的来源，如客户、大学、研究机构、供货商、其它企业等请预言创新。。。？贵企业为获得知识、将其引入企业并加以运用，主要采用哪些方法？如何保证从外界所获得的新想法、机遇、技术能符合企业的需要的？贵企业是采用何种方法在企业内部激励开发新产品方面的想法、思路的？如何保证好的想法不至于被抛弃、？在贵企业是否存在此类问题？是采用何种手段保护那些好的想法的？４．主要的成功因素在您看来，在贵企业所属的行业内，关于创新方面的成功因素有哪些？请试举您所认为一家？？成功企业的例子？您又是如何看待这家企业的？请问，在贵企业内部，哪些因素？？？？创新努力的成果化？请举例说明（如与各方参与者的