居家秘書操作模式商務祕書服務項目通報器安裝說明☆呼叫器機盒的使用：1.機盒上共有二個按鍵，紅鍵(如圖)為啟動緊急求救、綠鍵(如圖)特別服務等功能。2.紅鍵(如圖)：緊急求救使用，長按一秒即啟動並發出”嗶”一聲，同時機盒指示燈亮起自動撥打求救電話。3.綠鍵(如圖)：特別服務使用，長按一秒即啟動並發出”嗶”一聲，同時機盒指示燈亮起自動撥打服務電話。4.呼叫器機盒一經啟動，即自動鎖機須等候90秒方可續按下一次，以避免誤觸頻繁造成資源浪費。☆呼叫器機盒的維護：1.安裝位置請安裝於明顯區域以利求救時使用。2.機盒請勿安裝於室外或潮濕區域，以免受損。3.請勿自行拆卸機盒以免造成機盒受損，造成無法緊急通報。4.本呼叫器僅限裝設於單線市話使用。呼叫器機盒組內含：醫家通緊急醫療危機處理通報表一份、通報器一個、電話連接線一條、安裝說明書一份、行動緊急通報貼紙一張後台資料輸入進入後初始畫面畫面更新:即為手動更新(電腦定時自動更新)。完整填表:即詳細填表為華威公司系統建檔使用。一般填表:即一般經銷商建檔使用。用戶總表:可查看用戶明細亦可進入用戶資料表查詢及修改。處理紀錄:可查詢所有處理紀錄。管理作業:後台系統管理包含→簽約作業、所屬單位、訂單一覽、後台人員、線上人員、主服務類、次服務類、國定假日查詢、監控單位…等。系統作業:後台輸入操作→監控會員、新用戶輸入、新用戶修改、廠商一覽、監控座席一覽、系統操作、監控測試、工作一覽…等。音效測試:求救及求助音效測試使用。修改密碼:修改使用頁面密碼使用。系統登出:登出監控畫面。一般填表畫面1.類別:顯示用戶別。2.所屬單位:顯示登錄單位。3.狀態:顯示用戶開通與否。4.用戶編號:用戶完成建檔並轉化後產生號碼，即為有效監控戶，若無號碼則為建檔戶無法監控。5.動作:為提供→列印、資料修改、觀看撥打紀錄及服務商喜好設定。主服務類別:1.主要在系統中賦予某項服務一個名稱，以作為未來在大項分類之依據，便於操作者查詢使用。2.新增與否？視系統內既有服務類是否可供使用，若無則新增。3.新增只需點入新增主服務類別增設服務類別即可次服務類別:1.架構在主服務類大項分類下之小項分類，針對單一服務性質之廠商所做的分類，便於操作者查詢使用。2.新增與否？視系統內既有服務類是否可供使用，若無則新增。3.新增只需點入新增服務類別增設服務類別即可。廠商一覽畫面客戶資料設定居家秘書客戶資料表範本求救警報啟動處理紀錄一覽求救處理畫面求助(服務)處理畫面急救通報通報119通報119語法：您好！這裡是醫家通勤務通報服務中心，我們電腦系統剛才接收緊急(紅鍵)通報，請問您家裡發生什麼事呢？2.綠鍵服務社區服務商