项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息，例如发生什么样的成本，产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么：a.执行项目计划b.全面的变更控制c.报告绩效d.项目范围认证2.你被任命为你的组织内一个项目经理，负责设计，开发和执行一套企业资源规划系统（即ERP系统）。你将与组织外的供货商签约，后者提供ERP软件。你认识到详细规划这些实时系统是成功的关键，因此组建了一个由重要股东组成的小组准备计划。为了帮助项目计划的制定，你应该：a.分析是进行“自造”还是“购买”；b.利用课程知识和以前项目积累的历史信息（数据）；c.收益一成分析d.利用项目管理信息系统3.为项目经理，你意识到了项目进展评估会议的重要性。在项目执行过程中，这些会议：a.应该经常举行以取得对项目执行的目标和达到目标方法上的共识；b.可以减少举行此类会议的频度；c.需得到加强以综合分散的目标的；d.必须定期举行以明确客户的需求；4.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小必须：5.你是一个大型项目的一位项目经理，领导一个八人高级成员小组，每位成员是他（她）所在领域的技术专家。这些成员都是具有创造力的人，乐于在工作时不顾及所承担的任务的整个项目时间表中的顺序。你担心这种非正式的工作方式会危害整个计划，特别是考虑到项目时间表的限制和大量项目界面以及对外部因素的依赖。你因此召集了一次小组会议讨论工作程序以确保工作的进行得适时并且顺序正确。在会议上，你将建立：时间表管理计划工作授权体系变更控制系统项目管理信息系统6.你得项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（MonteCarlo）分析。这是你组织的什么要求；项目计划方法项目执行方法项目管理信息系统项目经验积累7.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：召集一次变更控制委员会会议改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求准备变更请求通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划8.上周你在KeyWest的海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职到堪萨斯州开办鲶鱼农场。未判断项目范围将由多大程度的变更，你需要将变更请求与以下那个项目文件进行比较；项目范围说明工作分解包项目计划（规划）项目范围管理计划9.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定；项目计划项目章程项目范围说明人力资源管理计划10.你的小组没有采用你建议的工作分解包，而是开发了一些材料来确定项目的各工作环节和部分。客户审议该文件发现需要作出项目范围的变更，由此提出了变更请求。这是一个由于以下什么原因引起的变更请求：外部事件确定产品范围过程中的错误或疏漏增值性的变更（增加项目价值）确定项目范围过程中的错误或疏漏答案1.c.绩效报告工作成绩是为完成项目而从事的活动的结果。工作成绩收集起来作为项目计划的一部分。并应该在绩效报告流程中得到运用，向股东报告资源如何利用来实现项目目标。[执行]PMI1996，44；PMI2000，472.d.利用项目管理信息系统项目管理系统自项目启动至项目结束一直为项目的执行提供支持，包括自动和人工两种体系。[计划]PMI1996，42：PMI2000，443.b.可以减少举行此类会议的频度项目进展评估会议在这个项目进行期间应该以不同频度举行以交换信息。在项目规划阶段，需要举行更多的会议以确定目标和方法。在执行过程中，会议的频度可以降低，因为计划正在结束执行，客户需求也基本确定。在项目结束前，会议频度将提高以增强协调。[执行]PMI1996，43；PMI2000，474.a.具有关于产品的适当技术和知识产品技能和知识是项目计划过程中主要的因素。项目所需要的技术和知识在项目计划过程中得到明确并通过人员配备得到满足。[执行]PMI1996，43；PMI2000，465.b.工作授权体系作为项目计划执行工具，工作授权体系是正式的工作授权程度，确保工作按照正确顺序适时进行。通常，书面授权被用来开始一项特定工作包。在某些情况下，口头授权即可。[执行]PMI1996，43；PMI2000，476.a.项目规划（计划）方法不论是像标准表格和模板那么简单还是像MonteCarlo分析法那么复杂，项目计划方法包含了文件信息和技术及工具。[计划]PMI1996，41；PMI2000，447.c.准备变更