《公共关系学》课程教学实施方案一、课程性质、特点、课程价值1．课程性质公共关系学是开放教育试点（本科）公共事业（卫生事业）管理专业的必修课，54学时，3学分，每年秋季开设。同时还是开放教育试点（专科）工商管理、行政管理专业的必修课，72学时，4学分，每年春、秋季滚动开设。公共关系学是一门综合性的应用科学，学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会上树立组织的良好形象为宗旨。在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的企业不是一个好企业，不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。同时，由于改革的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中，没有公共关系意识的机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织，政府也不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织，为物质文明、精神文明和政治文明建设服务的历史重任。2、课程特点1）学科新、发展快。公共关系学产生于20世纪20年代的美国，80年代初才传入我国。公共关系学的理论与实践，在世界各国都有不同程度的发展。应该说这是一门比较新的学科，而且还处在不断发展和完善的过程中。2）理论与实践紧密结合。公共关系学有自己独立的学科体系，有自己现实的操作价值。公共关系理论用于指导公共关系实践，并在实践中得到检验、丰富和发展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动，体现了公共关系学的实用性和可操作。3）综合性、多功能融为一体。公共关系学是在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。同时它所应用的操作方法也广泛而多样。公共关系学作为综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。4）是一门综合性的边缘交叉学科。公共关系学是在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。它的主要相关基础学科有：管理学、传播学、社会学、政治学、经济学、新闻学、市场营销、企业文化、广告学、消费心理学等等。同时它所应用的操作方法也广泛而多样。公共关系学作为综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。因此，研究公共关系学必须坚持理论和实践相结合的原则，正确认识公共关系学与市场经济的关系，与其它相关科学之间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，以掌握通过公共关系为社会实践服务的本领。3、课程价值随着社会主义现代化和社会文明程度的提高，公共关系学在社会生活中的作用越来越受到社会各界的重视。同时，由于改革开放的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳，并不断地得到认可。在现代信息社会，没有公共关系意识的企业、机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织，政府也不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织，为物质文明、精神文明、生态文明、政治文明建设服务和构建和谐社会的历史重任。二、教学目的与学习方法1．教学目的公共关系学是一门管理类专业的基础课程，鉴于《领导学基础》的综合性、实践性、科学性和艺术性，学员们通过本课程的学习，将系统地掌握现代公关的理论、方法及技巧，对实践中的案例进行分析，为今后从事相关的管理工作打下理论基础。学习与研究本课程必须坚持理论与实践相结合的原则，注重案例教学，提倡学习者动手、动身、动脑，使学习者的综合素质和实践能力通过模拟与训练得到提高。要树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，以掌握公共关系为社会实践服务的本领。2、学习方法作为一门新兴的综合性应用学科，总体而言，要遵循传统的学习方法即理论联系实际。具体而言，它的主要学习和研究方法为：一是案例学习法。学员应尽可能广泛而充分地收集关于领导工作问题和实践的案例，结合课本上介绍的有关基础理论和原理，认真分析案例，判别实践经验的好坏，进而提高理论认识。二是运用全面的比较研究方法。三是理论学习、研究工作、公共行政领导者的培训工作以及自身生活工作经验相结合，促进理论供给与实践需求的良性循环。二、三、课程的教学内容及教学要求1、课程教学内容公共关系学是研究组织与其公众之间关系的一门科学，是现代公关实践的总结。具体内容包括：公共关系的基本概念、基本要素与研究范畴。公共关系产生和发展、社会条件、构成特点与体系。公共关系的职责和功能。公共关系组织机构和人员。公共关系工作开展的基本程序和“四步工作法”的实施。不同类型公众的特点与分类公共关系工作。大众传播媒介的特点、功能与选择，新闻的写作技巧和发布技巧，网络公关操作人际传播的特点、线路及手段，公关谈判，公关演讲。赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关等公关专题活动的技巧。公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。公共关系与组织CI设计的关系及CI设计的