会计学★提高企业内部管理水平;★使产品/服务质量得到根本的保证;★降低管理成本和损失成本，提高效益;★为客户和潜在的客户提供信心;★提高企业的形象，增加竞争的实力。ISO9000对企业内部管理的要求ISO9001：2008条文简介ISO9001:2008条文简介质量管理体系过程识别图品质文件的内容与关连性质量管理体系过程方法模式总结：ISO9000是为满足客户需求,持续提升产品、服务质量而制定的企业内部管理标准。环境管理体系PDCA循环流程图公司板式生产工艺流程图1、什么是环境：3、环境因素的表述：4、环境因素，主要包括：a)向大气的排放；b)向水体的排放；c)向土地的排放d)废弃物管理；e)土地污染；f)原材料和自然资源的使用，能源有使用；g)能源的释放（如热、辐射、振动等）5、确立环境因素应考虑与组织的活动、产品和服务有关的因素采购过程安装施工过程运输过程合同方和分包方的环境绩效废物管理原材料和自然资源的获取和分配产品的分销、使用和报废9、在确定环境因素的过程中，应考虑正常、异常和紧急（三种状态）以下事项引起的显著影响：a)正常的作业条件、停止和开始时的非日常条件等，常识性的可预测的紧急情况；b)法律和法规的要求；c)生产时使用的部件、能源等的输入和生产的产品及废弃物、排水、排气等输出。10、应确认过去、现在和将来（三种时态）的活动、产品或服务所引起的环境因素。a)应确认材料变更等对环境的影响；b)应明确产品的使用方法、废弃方法。12、环境因素清单和管理方案总结：ISO14000，是对企业生产经营过程所造成的环境影响进行约束的管理标准。目的是规范企业和社会团体等所有组织的环境行为，以达到节省资源、减少环境污染、改善环境质量、促进经济持续、健康发展。管理在于行不在于知知易行难行胜于言