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最新范本,供参考!最新范本,供参考!最新范本,供参考!人力资源管理复习题单选题工作分析的方法(1)工作实践法(2)观察法(适用于有外显行为的岗位)(3)面谈法(目前最常用的)(4)问卷调查法(目前最常用的)(5)工作日志法(6)资料分析法(常用)(7)关键事件法招聘人员的来源组织内招聘:内部调迁或晋升;公开竞聘组织外招聘:员工推荐;委托中介机构及供需见面会;“挖”人;校园招聘;各种媒体;返聘退休人员、退伍军人;随机求职者;实习人力资源管理的五大职能获得(工作分析、人力资源计划、招聘与选拔及委派)保持(积极性:奖酬、员工沟通和参与、劳工关系;工作环境:健康安全的工作环境)发展(员工培训、职业发展管理)评价(工作评价、绩效考核、士气调查等)调整(人员调配与晋升、奖惩调整)工作分析的结果工作分析的物化成果:(1)工作说明书:具体说明工作的内容、责任和环境等(2)工作规范:说明任职资格辨析题品质主导型考评是绩效考评的关键这种说法是错误的。个人品质、行为与绩效之间的关系是相对较为直接的;管理者的组织绩效与其个人的品质和行为之间的关系则较为间接,较为复杂得多。绩效考核分为品质主导型、行为主导型、效果主导型。品质主导型基于个人品质,行为主导型基于行为绩效,效果主导型基于结果绩效。品质主导型主要看被评估的员工品质怎么样,如忠诚度、责任心强不强、是不是勤勤恳恳、任劳任怨、不说谎话等。品质与绩效是不能直接挂钩的,建议绩效评估中不要侧重于品质。职位评估是薪酬管理的基础性工作这种说法是正确的。3、薪酬管理就是工资管理简答题职业锚理论的内容职业锚是指个人经过搜索所确定的长期职业定位。职业锚的特点:(1)通过个人的职业经验逐步稳定内化(2)面临多种职业选择时,职业锚是最稳定的自我职业意向。个体的职业锚的构成:(1)自己认识的才干和能力(2)自己认识到的自我动机和需要(3)自己认识到的自己的态度和价值观职业锚的种类:(1)技术职能型(2)管理型(3)创造型(4)安全稳定型(5)自主独立型(6)服务型(7)挑战型(8)生活型(1)技术职能型注重工作的实际技术和专业化特征:◎强调实际技术或某项职能业务◎拒绝全面管理工作◎追求在技术、职能领域的成长和提高◎不看重职务提升,成功标准是专家的认可(2)管理型有全面管理的强烈动机,自信具备更高职位的能力,追求更大责任和更高职位。特征:◎倾心于全面管理,掌握更大权力,肩负更大责任◎具有强有力的升迁动机和价值观◎能将分析能力、人际沟通能力和情感能力强强组合◎善于整合其他人的工作成果创造型追求冒险、创新和开拓特征:◎有强烈的创造需求和欲望◎强烈要求标新立异、勇于冒险、意志坚定◎同其他类型职业存在一定重叠,也要求有自主权和管理权力,但创造才是其主要动机和价值观安全稳定型把安全稳定作为择业的首要目标特征:◎追求安全、稳定、可预测的职业前途◎对组织有较强的依赖性◎缺乏职业发展的驱动力和主动性自主独立型不喜欢受组织约束,倾向于按个人意愿办事特征:◎希望能最大限度地摆脱组织约束◎追求自身的自由,有较强的职业认同感◎和其他类型的职业有明显的交叉,但对自主独立的需求更强烈服务型追求与人合作、为他人服务的职业价值观特征:◎通过工作能为他人提供支持和服务◎适合以他人为中心的职业◎具有与人合作服务他人的精神挑战型以克服困难障碍,解决难以解决的问题作为工作的目标特征:◎喜欢解决看上去无法解决的问题◎成功欲望及自我激励意识比较强◎跟其它的职业类型有交叉,但更强调追求新奇变化和困难(8)生活型强调工作与生活相结合及平衡状态特征:◎灵活有弹性的工作时间◎平衡个人的需要、家庭的需要和职业的需要◎为了生活可以作出职业发展上的牺牲管理人员素质测评的方法使用多种方法相结合,同时突出评价中心法。评价中心技术,从狭义上讲,是以情景模拟为手段的;广义上讲,包括面试、心理测验和情景模拟等评价中心法的具体方法主要有四种类型:(1)公文模拟处理法(In-basketactivity)也称公文筐测试法,是假定被测者为接替或顶替某个管理人员的工作,让其全权处理各种文件,以观察其经验、知识、能力和风格。常见的测评维度:自信心、领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向、信息敏感性要点:模拟公文要逼真;处理难度与重要性应各不相同;有足够的信息量(2)无领导小组讨论法(Leaderlessgroup)先给被试者一个简短案例,其中隐含着一个或多个待决策和处理的问题,讨论前不指定主持人,经过讨论,最后要求形成一致的意见测试者通过有关设施观察和倾听讨论情形,看谁善于驾驭会议,善于集