“管理技能”系列—目标管理“目标管理”课程纲要目标管理的基本常识目标管理的产生与发展目标管理的产生与发展目标管理的产生与发展目标管理的概念(一)目标管理的概念(二)目标管理的概念(三)目标管理的内容衡量目标是否有效的标准(一）衡量目标是否有效的标准(二)衡量目标是否有效的标准(三)衡量目标是否有效的标准(四)衡量目标是否有效的标准(五)目标管理的共同要素目标管理的基本特点目标管理与预算的统一目标管理与预算的关系目标管理计划的典型步骤目标管理的实行法则--目标至上目标管理中应避免的问题（一）目标管理中应避免的问题（二）目标管理中应避免的问题（三）目标管理的六个特征目标管理的两个层面（一）目标管理的两个层面（二）特征一：共同参与制定常见的假（非）目标管理特征二：与高层一致常见的假（非）目标管理特征三：可衡量SMART原则常见的假（非）目标管理特征四：关注结果常见的假（非）目标管理特征五：及时地反馈和辅导常见的假（非）目标管理特征六：以事先设定的目标评价绩效常见的假（非）目标管理目标管理的好处实施目标管理三步曲1234567例：某医药企业制订的二OO二年公司发展目标是：目标一：公司植物药品的销售占公司销售的50%目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目标目标三：二OO二年六月前完成GMP认证目标四：公司营业收入增长60%，达到3.8亿元目标五：OTC药品销售达到公司营业收入的50%目标六：实现公司的股份制改造，并力争实现在二板上市例：根据公司二OO一年度发展目标，任经理制订出人力资源部二OO二年度工作目标如下：目标一：在二OO一年十二月底以前制订出二OO二年度公司人力资源规划目标二：在二OO二年三月底以前完成OTC销售队伍，新药开发队伍的招聘工作目标三：在二OO二年四月底以前制订出公司新的考核制度目标四：在二OO二年三月底前制订出公司年度培训计划，并按计划开始实施公司董事会总经理人事副总例：任经理的目标得到了上司的确认之后，任经理需要列出和找到：目标一：在二OO一年十二月底以前制订出公司二OO二年公司人力资源规划解决方法：与人事副总确认人力资源规划在公司发展目标，制订完成后一个月内完成问题二：没有工作先例---公司以前没有制订过人力资源规划，那么，第一次制订该规划它的工作标准是什么不清楚，到时候很可能与上司扯皮问题三：在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题仍没有得到确认可能会影响规划的制订。例如：其中的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。例：任经理自己所制订的目标，需要的知识和技能√人力规划技能√招聘与面试技术（已具备）√目标管理考核技术相应的解决方法：√在同行业中寻找一份人力资源规划书√咨询专业的人力资源公司√参加专题培训，尽快学会应用例：任经理为达到以上目标，需要合作的对象有：销售副总确认销售队伍招聘计划销售经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序市场经理确认招聘人员所需的条件，招聘的程序研发中心主任确认招聘人员所需的条件，招聘的程序生产厂厂长确认生产工厂培训时的软硬件支持行政部经理确认培训时的软硬支持总办主任起草有关的制度、通知、文件财务部经理确认以上计划的预算GMP推广办主任确认GMP所需的支持人员列出内容、步骤计划好起止时间必要的说明，适度的弹性目标管理的技巧目标对话（一）目标对话（二）目标对话（三）演讲完毕，谢谢观看！