航帆培训学习资料，详情www.hf960.com查询！更多考试信息请上航帆网查询！1.你写了一份材料，副科长不满意而科长满意，你该怎么办？【测评要素】人际协调能力【答案要点】（１）表态：冷静处理，不参与、不激化、不传播领导之间的意见分歧。（２）与副科长进行沟通，了解副科长对计划的意见与看法，之后根据副科长的意见对计划进行适当程度的修改。（３）向科长汇报新的计划。2.一个能说不能干的同事，如何处理与他的关系？【测评要素】人际协调能力【答案要点】（１）表态：人无完人，应当充分尊重同事；并且认识到同事的优点。（２）积极学习同事的长处，同时帮助同事改正缺点和不足。3.谈谈避雷针效应。【测评要素】综合分析能力【答案要点】（１）解释避雷针效应的含义：避雷针效应”的寓意是善疏则通，能导必安。（２）对个人来说，应当正视自己的工作压力与情绪波动，适当宣泄情绪。（３）对团队来说，应当正视团队中存在的一些问题，尤其是主管领导要做好正确的引导工作。（４）对于社会而言，党和政府应正视社会存在的一些问题（比如民生问题），对一些负面社会情绪要积极地予以正面引导。4.两会正在召开，假如你有机会问总理一个问题，你会问什么？【测评要素】应变能力【答题要点】就一个社会热点向总理提问，如民生问题。5.在会议上，领导批评你，但是你觉得很委屈，你该怎么处理？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）面对领导的批评，我会坦然接受。（２）我会反省我自己，领导的批评一定是有道理的，可能是我工作没有做好，也可能是某些事情让领导产生了误会。（３）在会后，我会与领导进行适当的沟通，做好解释说明工作，澄清误会。6.请你组织一个人才交流考察。【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（１）组织人才交流考察，是公务员日常工作的重要内容，我会努力把工作做好。（２）拟定一份计划。就人才交流考察的合作单位、时间、地点、双方交流的人员构成、具体的考察内容、需要配合的单位等等形成一份草案，报领导批准。（３）进行准备工作，向财政部门申请专项资金，与对方合作单位取得联系，互相通报情况；在单位内部公开人才交流考察的计划，鼓励大家踊跃报名，做好选拔工作。（４）对人才交流考察的保障人员进行分工，各司其职，保障考察顺利进行，圆满完成。（５）工作结束后，及时总结汇报。