2013计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统•信息系统概念•信息系统的功能•信息系统的类型•信息系统的发展1.2信息系统建设•信息系统建设的复杂性•信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）•信息系统建设的原则•信息系统开发方法1.3软件工程知识•软件需求分析与定义•软件设计、测试与维护•软件复用•软件质量保证及质量评价•软件配置管理•软件开发环境•软件过程管理1.4软件构件技术知识•构件及其在信息系统项目中的重要性•常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构•软件体系结构定义•典型体系结构•软件体系结构设计方法•软件体系结构分析与评估•软件中间件1.6面向对象系统分析与设计•面向对象的基本概念•统一建模语言UML•可视化建模•面向对象系统分析•面向对象系统设计1.7典型应用集成技术•WebService技术•J2EE架构•NET架构•工作流技术1.8软件工具•建模工具•软件开发工具•软件测试工具•项目管理工具1.9计算机网络知识•网络技术标准与协议•Internet技术及应用•网络分类•网络管理•网络服务器•网络交换技术•网络存储技术•无线网络技术•光网络技术•综合布线•机房工程•网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础•信息系统项目的特点•项目管理知识体系•项目管理专业领域•项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系•项目管理与其他学科的关系•项目管理师应该具备的技能和素质•项目管理环境2.2项目生命周期和组织•项目生命周期•项目干系人、一般阶段和过程组•组织的影响2.3项目管理过程•项目管理过程与项目管理过程组•过程交互•项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理•项目的机会选择•可行性分析及可行性分析报告编写•项目论证与评估•项目招投标流程及管理2.5项目整体管理•现代项目整体管理的特点•项目章程的制定•项目范围说明书的编写•项目管理计划的制定•项目的监督与控制•整体变更控制•项目收尾2.6项目范围管理•范围计划编制•范围定义•工作分解结构（WBS）的创建•范围确认•范围控制2.7项目进度管理•活动定义•活动排序•活动资源估算•活动历时估算•进度计划的制定•进度控制2.8项目成本管理•项目成本管理的原理和术语•项目成本估算•项目成本预算•项目成本的控制2.9项目质量管理•项目质量计划编制•项目质量保证•质量的控制2.10项目人力资源管理•人力资源计划编制•项目团队组建•项目团队建设•项目团队管理2.11项目沟通管理•沟通原理•有效沟通•沟通计划编制•信息分发•绩效报告•项目干系人管理2.12项目风险管理•风险的定义与风险承受度•风险管理计划的编制•风险识别及IT项目风险来源•定性风险分析•定量风险分析•风险应对计划的编制•风险监控•“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理•采购计划的编制•合同的编制•招标•供方选择•合同管理（含合同收尾）•外包管理2.14文档与配置管理•信息系统项目管理文档的重要性及其种类•配置管理的基本概念•版本控制•变更控制•配置控制•过程支持•构造管理•团队支持•状态报告•审计控制2.15需求管理•需求基线•需求变更控制•需求版本控制•需