目录认知天津市消协1988年05月，天津市消费者协会筹委会成立。1989年12月，天津市消费者协会成立大会。1997年07月，第二届理事会第一次会议。2008年11月，第三届理事会第一次会议。地点：天津市河北区民主道38号邮编：300010电话：022-84493669Email：tjxx315@126.com认知天津市消协向消费者提供消费信息和咨询服务；参与有关行政管理部门、行业组织对商品和服务的质量、价格、计量、卫生、安全进行监督检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；就投诉事项涉及的商品和服务质量问题，提请鉴定部门鉴定；就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；针对商品或者服务的质量、价格、售后服务，开展专项调查、比较、分析，向社会公布消费信息，并向有关行政管理部门通报情况、提出建议；对制定有关涉及消费者权益的规定、行业规范和标准提出意见；定期表彰维护消费者合法权益的先进单位和个人。可持续发展已是一个世界性课题。中国要实现可持续发展，就必须选择绿色消费，即能够实现可持续消费的消费方式。天津市各级消协坚持组织315国际消费者权益日纪念大会、315纪念晚会，咨询服务活动等，但导绿色消费理念。2001年以“绿色消费”作为活动年主题。市消协通过多种形式，在多个领域积极推动绿色消费。培养消费者自觉行动能力，包括消费者对所拥有的各种资源进行管理，并掌握对消费者的意识决定产生影响的诸要素以及思考过程所必须的知识和技能。目的在于培养在市场经济社会中能够进行合理的价值判断并且采取正确的消费行动的消费者。在全市辖区建有多所消费教基地，成为推进可持续消费的宣传教育阵地。推进可持续消费，需要每一位社会成员的努力。持之以恒的付出，个体意识的提高，带来的是潜移默化的影响。与天津市各媒体有着良好的合作关系，所倡导的诸多理念如绿色消费、合作维权均得到新闻媒体的广泛支持。针对媒体受众读者，在不同媒体开辟多个专栏或专题节目。多年来，天津市消协以事实为依据，以法律为准绳，处理了大量消费者投诉。累计受理投诉30余万件，为消费者挽回经济损失上亿元，其中处理了数百起群体性投诉。建立起相对全面的受理投诉维权支持力量，与权威的商品检测、司法鉴定、仲裁机构建立合作关系。积极参与保护消费者权益的规范制度的制定完善，联合出台了多个三包规定。组建起一支由189名专家组成的专家委员会，涉及家电、卫生等十个与公民生活息息相关的行业。通过发布消费提示，开展消费讲座、消费调查、比较试验等多种形式，弘扬可持续消费理念，指导消费者理性、科学、文明消费。通过消费者评议、企业培训对话等多种形式，引导企业诚信自律经营。建立一支扎根民间的监督员队伍，调查第一线信息，倾听消费者的感受。天津市是中国发展可持续消费最早的地区之一。天津历史上是一个以加工工业为主的城市，原材料和市场两头都在外，能源资源相对紧缺，客观条件要求必须走绿色发展的道路。作为天津市全面建设循环经济示范城市、推动循环体系从生产方式向生活方式延伸的主要手段和关键环节，可持续消费成为市政府领导下的各相关部门重点的工作对象和向市民进行宣传教育的对象。近年来，天津重视建设资源节约型、环境友好型的生态宜居城市，节能降耗、减排工作都走在全国前列。未来５年，天津还将继续把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点，严格控制高耗能、高污染项目，大力发展低碳经济、绿色经济和循环经济，切实抓好清水工程、绿化工程、净化工程，大力推行循环经济五种模式，下大力量建设生态城市，走出一条生态效益、经济效益、社会效益相统一的可持续发展之路。天津地区消费者对绿色产品的认识不够。大部分居民认为无污染的食品为绿色产品；大部分消费者在购买商品时，不清楚自己购买商品绿色情况。居民判别绿色产品的主要是通过包装上的绿色标志。天津地区的居民了解绿色产品信息的主要途径是电视和报纸、杂志等媒体的广告和节目栏目，网络的影响力也在提升。另外，政府宣传也是一种有力的方式，少数居民也会从亲朋好友和营销人员获取绿色产品的信息。购买动机：绝大多数消费者购买绿色产品的动机是为了自身的健康与食品安全，少部分是因为支持环保和为了追求时尚。购买意愿：绝大多数的天津居民认为购买绿色产品是有必要的。对可持续消费理念的清晰认识与消费者的文化程度、收入水平、年龄、性别有关，文化程度越高者对可持续消费的内涵越加注重，女性消费者对于购买绿色产品的认同度高于男性，收入越高的人群越愿意购买绿色产品。当下天津地区的居民有绿色产品的需求，但是大部分处于需求和无需求的摇摆区间。关注因素：比较注重其安全