什么是组织，它由哪些特点组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组合成的有机整体。“组织”作为动词是指人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定的系统性和整体性；“组织”作为名词是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体，如江南造船厂、上海第一百货公司、北京大学、上海华山医院。组织的特点：组织特定的使命，对工厂、企业而言是生产产品或提供服务以满足用户某种需要，对医院而言是治病救人，对学校而言是培养人才。组织的人们：这里的组织是一个集合体，人们是指两个或两个以上的个体所组成的集合体。任何组织都有目标，而且是共同目标，如企业的目标是生产产品、提供劳务、实现一定的经济效益和社会效益。组织具有一定延续性并相对稳定，并非临时拼凑而成。组织是有机整体，既有一定的人力、财力、物力，也可以说有计划、有组织、有机构、有目的。任何组织为了完成基本使命和实现基本目标，要开展哪两项活动？一要开展作业活动，二要开展管理活动。（1）要开展业务活动。如医院的治病、学校的教学、企业的生产与服务等作业活动。（2）要开展管理活动。对人、财、物、时间和信息等资源施加的科学合理的计划、组织、领导、协调、控制等管理活动。管理的重要性、意义管理是保证作业活动顺利进行而实现组织目标的手段，任何组织，小到企业、大到国家一一都需要管理。（2）管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而欲愈益明显。（3）先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这部“车子”的“两个轮子”，二者缺一不可。（4）科学技术是第一生产力，管理是科学技术的重要组成部分，它既是一门科学也是一门艺术，所以，管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。为什么管理工作有别于作业工作又高于作业工作并为作业工作提供服务的活动？作业工作是操作者在管理者的指导下从事某项具体的业务工作，而管理工作是独立进行的。（2）管理工作不同于作业工作。管理工作从本质上说是通过他人并同他人一道实现组织目标的。（3）管理工作要为作业者提供指导和服务，管理者要对作业工作的好坏负最终责任。（4）管理工作是保证作业活动、实现组织目标的手段，组织管理工作搞好了，会形成整体力量和放大效应。如何理解管理工作的性质（1）管理是一门科学，它既有科学性又有艺术性。管理是一门科学，有其内在规律，它来自实践并且已被实践证明是一门系统的科学。管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性。管理具有自然属性和社会属性。自然属性即管理与生产力相联系的属性，如管理的方法、工具、技术，这是无国界、无阶级性的，国外所用的管理方法、技术，