一、在购买住房对住宅内部的环境要求归纳为六个方面：１、户型是否科学、合理，即“分得开，住得下”。（数量）２、是否有适量的工作空间和附助空间。（如厨房、卫生间贮藏间、书房）３、各种空间的尺寸是否合理。如卧室的开间一般应在3.3m以上，不能14m?，次12m?；书房6－8m?，厨6m?。４、功能分区是否合理。室内的交通组织是否合理、方便，是否符合私密性要求，包括入门处应有一个“玄关”，即过渡空间。５、看居室的朝向及各居室间的空气流通是否顺畅，光线是否充足。（具体到朝向问题。就北京地区而言，以正南或偏东≤20为最佳朝向，以南北对穿通风的户型为佳）。６、看起居室（客厅）的尺度是否合适，面积是否适当，光线视野好不好。其中比较重要的是客厅的四周不应开过多的门，保证客厅有足够的“稳定空间”，而且面宽要满足电视机最低的视距要求。二、居住环境的另一重要面就是：室外环境。从功能上看，室外环境的作用主要是提供良好的大气候环境，休息交往环境，文体健身活动环境，购物环境及景观环境。室外环境除了住区常规的主要配套外，还应有适合各类人群的游戏设施、休息场所等。三、要重视视工程施工质量。环境具体指什么？人们的认识有哪些偏差？绿化问题在《城市居住区规划设计规范》中明确指标要求：“绿化覆盖率不低于30%，人均不低于1m?”，绿化是最为关键的问题。善用客户“催熟剂”。在让客户下订单之前，你应销售出什么？１）销售出自己：让客户接受你，喜欢你，催熟双方的情感建立良好关系。２）销售出产品：让客户了解这种产品的价值，爱上这件产品，肯定这就是他的最爱。３）销售出自己的公司：竞争很激烈，如何让别人感觉到自己公司的高水准，高品质，良好的服务。４）销售出“今天买”：告诉客户“选日不如撞日”，今天就是最佳大吉大利的好日子，今天不买明天他就会后悔。利用发问的技巧，探询客户的需要，是推销过程中非常重要的一环。因为你能适当的探索客户将会主动告诉你如何将产品卖给他。何时沉默不说话，通常这个时机是在问候完关键问题后，这是千万别动，不要说任何话，冷静等待。让你的顾客先打破僵局，赢家就是你。对有些顾客生性害羞，不善言谈，不会对着一位陌生的推销员大谈特谈。这时，建立采用试问法来弥补，也可收到类似的效果。例如：说到公建设施时，就可暂停住问：“不知你认为如何？我倒认为非常适合府上小孩，但不知他今年几岁？”‥‥‥一直用这种试问方式，便可了解每一阶段顾客的想法与意愿，还有最大的好处是能把话题固定在顾客最关心的问题上。千万记住！你的工作不只是卖商品，还是一项卖“梦”的事业，唯有让顾客怀抱梦想，进而使梦想扩大，在脑海中幢景使用商品时的幸福情景，才能达到畅销的目的。一流推销员的看家本领是：凝聚顾客脑海中的影像，使其愈加生活清晰，进而成为自身期待的梦想。善抓“卖点”。你在推销商品时，是以什么为卖点的？可能是商品的经济性、实用性、耐久性、设计、质量、价格‥‥‥等，商品本身的物质多数不脱离此楼盘，把此作为卖点是理所当然，但最重要的是要使顾客对商品产生绮丽的梦想，在脑海中描绘使用商品时幸福的情景。推销员业绩的好坏高低主要原因是：有些业务员推销时只是在作产品的使用说明，所以业绩低，而有些业务员则是不仅介绍产品的功用外，还让顾客产生梦想。客户在购买商品前，一般都经过反复比较，再三斟酌才作决定，但当他们在做最后决定时，该商品所特有的效用便成了重要关键，每一位顾客都会期待商品有效用，即能为自己的生活带来方便、幸福。无论何种商品，只要购买，脑海中都会浮现出使用时的情况。如舒适、方便、快捷、安全、气派、档次等，此种行为等于是在勾勒梦想。推销的技巧，就是把这些梦想、幻想变得具体化。电话推销八要领：１）预先准备仔细倾听２）尽快应答５）巧妙地询问３）努力通过声音表现你的人品４）６）充分发挥推销技巧７）促使顾客下决心８）努力给客户留下好印象如何应付客户问价：只有让顾客了解了产品的价值之后，才能判断花钱买得值还是不值？如客户再次问价，可说“请等一下，我马上就会谈到价格问题”，然后继续介绍，直到你认为时机成熟时才会报价。一套有系统的介绍程序。商品展示（介绍）在销售上是一个非常重要的过程，如何利用优异技巧，以刺激客户的购买欲望，进而使客户产生强烈的购买行动正是展示商品的要点、精华所在（如福特汽车的业务员都被教导使用一套系统化的六个位置介绍法，从车前方一直介绍到驾驶座，将产品的特性利益毫无遗漏的介绍给客户，很有系统地打动客户的心），展示商品的优异技巧。①你如何将产品介绍给客户？②你如何打动客户的心？③你如何刺激客户的购买欲望？④你如何使客户产生购买行动？应付杀价的妙招：许多客户只是担心买贵了、受骗了，他们并不想杀得推销员无利润。因此，只要你招法得力，即可轻松应付。