.精选范本孚盟C3业务员操作手册二零一三年十月目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc17075"引言PAGEREF_Toc170753HYPERLINK\l"_Toc21354"邮件部分PAGEREF_Toc213543HYPERLINK\l"_Toc15681"【基础篇】PAGEREF_Toc156813HYPERLINK\l"_Toc27134"1、邮箱绑定设置：PAGEREF_Toc271343HYPERLINK\l"_Toc10862"2、企业邮局的邮件如何导入到系统里面PAGEREF_Toc108625HYPERLINK\l"_Toc17621"3、如何设置新建邮件模板、回复邮件模板PAGEREF_Toc176216HYPERLINK\l"_Toc4970"邮件日常处理操作指导PAGEREF_Toc49708HYPERLINK\l"_Toc31615"1、待处理的使用PAGEREF_Toc316158HYPERLINK\l"_Toc54"2、查看新邮件PAGEREF_Toc548HYPERLINK\l"_Toc20960"3、如何通过邮件建立客户档案PAGEREF_Toc209609HYPERLINK\l"_Toc14695"4、如何回复客户邮件PAGEREF_Toc1469511HYPERLINK\l"_Toc14705"5、重要邮件如何设定跟踪PAGEREF_Toc1470511HYPERLINK\l"_Toc28900"【技巧篇】PAGEREF_Toc2890012HYPERLINK\l"_Toc20875"功能一：如何使用邮件规则功能PAGEREF_Toc2087512HYPERLINK\l"_Toc20868"功能二：如何对邮件进行分类PAGEREF_Toc2086813HYPERLINK\l"_Toc1793"功能三：如何对重点及同类邮件管理PAGEREF_Toc179313HYPERLINK\l"_Toc13503"功能四：如何关注重点客户PAGEREF_Toc1350314HYPERLINK\l"_Toc13718"功能五：如何利用分发功能取代转发PAGEREF_Toc1371815HYPERLINK\l"_Toc30416"功能六：如何做开发信的推广PAGEREF_Toc3041617引言非常感谢您使用我司软件，希望这套系统可以给您工作带来便利性，同时也希望这套系统可以很好的帮助您管理好邮件和客户资料。在使用这套系统之前，我希望您可以摒弃之前使用网页、OUTLOOK、FOXMAIL的习惯，因为这套系统将带给您不一样的思路去管理。如在收件箱下面根据客户名称建文件夹等，这不是最有效的方法，在教程里我会选择让你们放弃这种管理思路，当然我也会推荐一些管理思路给到您。我制作这个教程，结合了大量客户的使用经验，接下来的教程分为基础篇和技巧篇，希望孚盟软件可以助您一臂之力。邮件部分【基础篇】在使用邮件部分之前，您需要确定以下三个步骤（简称“头三步”）是否已经完成了。1、邮箱是否绑定到系统里面了，并且已经验证可以正常收件和发件了；2、之前的邮件是否导入到系统里面了；3、个人模板是否已经在系统设置好了。范本截图见下：1、邮箱绑定设置：操作流程：模块-系统设置-邮件-邮件账户设置点开“邮件账户设置”，点击左上角“”，可以看到如下界面，在首页里填写好邮箱账号、密码（邮箱密码，如果网页上有改动的话，这里也要变动的，不然会收发不了邮件的）、显示名称（对外您的称呼）、账户类型（业务员选择个人的）、拥有人（该邮箱属于谁负责的拥有人就是他），设置好后如下图范本：3）设置邮箱的POP（收件服务）、SMTP(发件服务)，不同的企业邮局有不同的，如163的是pop.163.com和smtp.163.com，QQ的是pop.qq.com和smtp.qq.com,具体问贵司的企业邮局供应商，设置范本如下：设置好后，测试设置是否成功，分测试收件和发件，收件测试：点开邮件界面，点击“收取”倒三角，选择要测试的账号，如果只有1个账号的话，直接点击“收取”即可，如果收取得了邮件的话，那么表示成功了。发件就不截图了，点到发件界面，发送一个邮件即可。如果设置都可以的话，那么恭喜您邮件账号设置成功。2、企业