销售人员(rényuán)专业技能训练—销售基础销售(xiāoshòu)的含义销售工作(gōngzuò)的特性销售(xiāoshòu)人员必须知晓的三件事销售(xiāoshòu)的五要素社会演进对销售(xiāoshòu)的影响—知识经济销售人员(rényuán)的工作职责销售人员(rényuán)应树立的观念销售人员(rényuán)专业技能训练—销售基础销售(xiāoshòu)箴言提升(tíshēng)销售素质，S-A-L-E-S-M-A-N提升销售(xiāoshòu)素质，S-H-I-P提升销售(xiāoshòu)素质，3H-1F销售人员(rényuán)须具备这样几种人的素质销售的旧观念(guānniàn)和新模式新模式(móshì)取代旧观念的原因如何建立(jiànlì)销售新模式建立(jiànlì)销售新模式的因素销售的80／20法则(fǎzé)及决胜边缘理论销售(xiāoshòu)人员专业技能训练—销售(xiāoshòu)基础全方位销售(xiāoshòu)职能测试（一）全方位销售职能(zhínéng)测试（二）积极的心理(xīnlǐ)态度—态度与性向积极的心理态度—改变(gǎibiàn)外在之前应先改变(gǎibiàn)内在培养(péiyǎng)个人的魅力的三个方面个人(gèrén)能力管理(guǎnlǐ)循环：P-D-C-A个人成长：K-A-S-H追求(zhuīqiú)成长的自我概念锻炼(duànliàn)心理健康素质影响(yǐngxiǎng)销售业绩进展的障碍持续地发展个人(gèrén)力量了解销售的心理(xīnlǐ)定律感谢您的观看(guānkàn)！内容(nèiróng)总结