北京协和医院质量管理手册XHYY/SC-2009A/0目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc235893545"0.1发布令PAGEREF_Toc235893545\h3HYPERLINK\l"_Toc235893546"0.2医院简介PAGEREF_Toc235893546\h4HYPERLINK\l"_Toc235893547"0.3质量方针与质量目标PAGEREF_Toc235893547\h6HYPERLINK\l"_Toc235893548"0.4《质量管理手册》的管理要求PAGEREF_Toc235893548\h7HYPERLINK\l"_Toc235893549"1.范围PAGEREF_Toc235893549\h8HYPERLINK\l"_Toc235893550"2.引用标准PAGEREF_Toc235893550\h9HYPERLINK\l"_Toc235893551"3.术语和定义PAGEREF_Toc235893551\h10HYPERLINK\l"_Toc235893552"4.质量管理体系PAGEREF_Toc235893552\h11HYPERLINK\l"_Toc235893553"4.1总要求PAGEREF_Toc235893553\h11HYPERLINK\l"_Toc235893555"4.2文件要求PAGEREF_Toc235893555\h13HYPERLINK\l"_Toc235893556"4.2.1总则PAGEREF_Toc235893556\h13HYPERLINK\l"_Toc235893557"4.2.2质量手册PAGEREF_Toc235893557\h14HYPERLINK\l"_Toc235893558"4.2.3文件控制PAGEREF_Toc235893558\h15HYPERLINK\l"_Toc235893559"4.2.4记录控制PAGEREF_Toc235893559\h16HYPERLINK\l"_Toc235893560"5.管理职责PAGEREF_Toc235893560\h17HYPERLINK\l"_Toc235893561"5.1管理承诺PAGEREF_Toc235893561\h17HYPERLINK\l"_Toc235893562"5.2以患者为关注焦点PAGEREF_Toc235893562\h17HYPERLINK\l"_Toc235893563"5.3质量方针PAGEREF_Toc235893563\h18HYPERLINK\l"_Toc235893564"5.4策划PAGEREF_Toc235893564\h19HYPERLINK\l"_Toc235893565"5.4.1质量目标PAGEREF_Toc235893565\h19HYPERLINK\l"_Toc235893566"5.4.2质量管理体系策划PAGEREF_Toc235893566\h20HYPERLINK\l"_Toc235893567"5.5职责、权限与沟通PAGEREF_Toc235893567\h20HYPERLINK\l"_Toc235893568"5.5.1职责和权限PAGEREF_Toc235893568\h20HYPERLINK\l"_Toc235893569"5.5.2管理者代表PAGEREF_Toc235893569\h31HYPERLINK\l"_Toc235893570"5.5.3内部沟通PAGEREF_Toc235893570\h31HYPERLINK\l"_Toc235893571"5.6管理评审PAGEREF_Toc235893571\h32HYPERLINK\l"_Toc235893572"6.资源管理PAGEREF_Toc235893572\h35HYPERLINK\l"_Toc235893573"6.1资源提供PAGEREF_Toc235893573\h35HYPERLINK\l"_Toc235893574"6.2人力资源PAGEREF_Toc235893574\h35HYPERLINK\l"_Toc235893575"6.3基础