会计学一、什么是职业化？一、什么是职业化？职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业人是一个人为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。三、职业化包括哪些内容？是谁在控制我的一切命运的决定过程成功是因为：一、什么是态度二、态度的构成一个职业人，必须做到两点三、调整心态的八种方法对于任何事，我都有选择的自由自己才是生命的主宰知道自己想要什么（苏格拉底）选择补位，比选择抱怨更有意义我要对我的生活负全部的责任《战国策·秦策一》中记载：“苏秦乃洛阳人，学纵横之术，游说秦王，书十上而不为用，资用匮乏，潦倒而归。至家，妻不下纤，嫂不为炊，父母不以为子，苏秦乃叹日：‘此皆秦之罪也!’”选择积极的回应依据价值观选择积极的回应，以便为组织、客户及社会创造更多的价值，从而实现自身价值。操之在我，自度其身《孙子兵法》中说：“以迂为直，以患为利”。二、精进成长—自我管理的心态如果我没有家室之累……如果我有足够的关系……如果我有钱……如果我受过良好的教育……如果我能找到一份工作……如果我身体健康……如果我有充裕的时间……如果时代好一点……如果别人了解我……如果我的环境不同……如果我能再一次重生……如果我不怕别人会说什么……（二）、职业人必备的习惯知行合一坚持在做中学要向对手学习，向成功人士学习找出自己的特点和独特优势坚持在做中学，体验、交流、反思、体认、应用。三、开放兼容—人际沟通与合作心态一双倾听的耳朵克林顿接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办呢？”现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得克林顿发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是克林顿问他说：“为什么要这么做呢？”小男孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！！”。沟通的技巧（一）、听3、移情换位S——微笑(Smile)O——准备注意聆听的姿态(OpenPosture)F——身体前倾(ForoardLean)T——音调(Tone)E——目光交流(EyeCommrnication)N——点头(Nod)面部和头部动作身体的其余部分（四）、写（五）、看/手和胳膊的姿势身体的其余部分（四）、写（五）、看/三、开放兼容—人际沟通与合作心态四、开放兼容—人际沟通与管理心态做有德有才之人真诚欣赏为他人着想五、给人希望—宽容和感恩的心态礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。礼貌是人们在交往时,相互敬重和友好的行为规范礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式仪容仪表指人的外表，包括仪容仪貌，姿态和风度等形象的意义工作质量和责任感在专业形象中只占大约10%，其余部分则是你的形象和可见因素，这就是一个人的外表。职场女士形象基本原则塑造良好的职业形象握手标准姿势伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先、离开者在先。握手时间一般在2--5秒之间为宜。鼓励、慰问和热情，熟人可以适当延长时间，但最常也不能超过30秒。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。【核心知识回顾】ThankYou!