试论职业竞争力与沟通能力的关系引言：每个人都会面临残酷的职场竞争力的考验，在这样的压力下，如何提高自己的职业竞争力呢？专业技能是职业竞争力的基础，是一个人的硬实力，但除了专业技能之外，要获得成功还需要许多软实力的配合。其中，在职业竞争力软实力中，沟通能力占有举足轻重的地位。正文：2005年，美国著名的克莱恩咨询公司进行了一项调查，在谈到世界五百强企业家的成功的因素时，三百位较成功的企业管理人有85％的人认为，他之所以成功是因为沟通跟人际关系的能力超人一筹，他善于沟通,善于协调,善于说服,善于把自己的一些理念、思维，能够让人愿意来帮助他。站在职业发展的角度来看，一个人的成功不仅仅取决于你的知识技能有多少，也不仅仅取决于你工作时间的长短，而是体现在个人的沟通能力以及执行能力。进一步而言，是你能不能进行有效的沟通，把自己的思路与工作要求推动，完成职场中上级分配的任务。一、求职中不可或缺的素质：沟通能力每个人都十分清楚，找到合适的企业单位对于职业发展是多么的重要。在正式迈入职场时，沟通能力可以成为助推剂，也可能成为拦路虎。几乎每家公司的招聘启事都会提及对沟通能力的要求，沟通能力越来越成为职场成功应聘的首要要素，也越来越成为求职成功的必要条件。具有良好的沟通能力，会使你获得更多的机会，在迈入职场时更加的从容。二、职场上的内外沟通职场上的沟通往往分成外部沟通和内部沟通两种。首先是外部沟通，其主要指与客户、供应商、政府等外界单位或个人的沟通。其沟通的主要目地是希望与对方达成共识，取得一个互惠双赢的结果。在外部沟通中，一般最常见的是与客户的沟通，良好的沟通能力将起到非常重要的作用。客户不能直接看到你的公司，他看到的只是你这个人，怎样说服客户，让客户对你产生信任，从而去信任你所代表的公司（部门），就要靠你的沟通能力了。内部沟通是指职场内部成员之间的沟通。其沟通的主要目地站在工作配合关系上，根据情况需要，定期或不定期地组织内部人员并借助一定的方法和手段，交流与传递信息，使内部之间相互协调，增强团队精神。具有良好的沟通能力，不仅能和同事更好地进行协作，在与上级的沟通中，也更易受到重视，获得职业进阶的机会也就越多。三、职场人际关系的基石：人际沟通人活在社会上就必须和其他人打交道，职场上更是如此。在职场上维持良好的人际关系，对于个人的职业发展具有十分重要的作用，它也是职业竞争力的一种体现。现代职场往往存在着复杂的人际关系，想要获得成功必须具有强烈的沟通意识和良好的沟通能力，充分发挥人际沟通的作用。人际冲突是职场中不可避免的问题，存在于人与人的一切关系之中。工作关系中人际冲突的影响是多方面的，竞争的激烈较易引发人际冲突。而人际冲突往往会造成组织效率低下,凝聚力下降。有效的人际沟通使个人因思想和情感得以表达而感到的心情舒畅，减少人际间的冲突和矛盾的激化。好的人际沟通，不仅使个人与上下级之间的关系更加融洽，营造出更加舒适的工作环境，同时也为职业发展扫除了许多潜在的障碍。结论：职业竞争力是职业人赖以生存和发展的基础，沟通能力在职业竞争力中占有重要一席。对于任何人来说，沟通能力不可或缺。对于还未跨入职场的大学生来说，如何培养良好的沟通能力是一个重要而严肃的话题。在职场上有一句话，“从前是沟通，现在是沟通，未来也是沟通”。参考文献：[1]胡曙光：现代企业部门之间的沟通与协调[J].经济理论与经济管理，2000[2]秦丽娜刘烨刘柏青:沟通与人际冲突[J].商业研究，2003，6.37-38[3]张多中.管理中的沟通技能[M].深圳：海天出版社，2000[4]名师话职场：沟通能力是职业发展的基石.万学教育