第一天——人际与沟通没有桌子，坐在地上，实习生和合作伙伴举手久隆咨询是什么样的公司?为什么会有这个培训？宣传公司品牌、未来的合作伙伴。课程是讲什么的？顾问的基本能力训练，而不是学，知识，知识、技术、心态的区别。三天课程介绍、今天的。是来体验的为什么是免费的？属于费用支出而非公司主营业务，学员很多是校友几点下课？中午12：00，有中饭吃，下午4：30讲师是谁?独特的方法介绍自己名字、经历、特长、业绩关闭手机全程参与守时学员自我介绍30秒/人游戏：三声名字分小组选队长队名队呼（口号）标志形象展示咨询公司是干啥的?顾问的主要工作是什么？为什么要学习人际与沟通？什么是关系？沟通的本质是什么？建立个人品牌形象1、自己的特点？在纸上写下20条，再留下前三条2、如何给人良好映象且深刻？新的自我介绍场景模拟－－热舞会不同环境下的形象塑造场景模拟：1、非诚勿扰2、面试3、第一天上班画一幅介绍自己的图画分享你的图画，然后贴在墙上真实场景－－竞选班长两种场景下的沟通面试访谈场景模拟－－面试模拟访谈访谈澄清保证理解找到被访谈者自己的优先次序表明被访谈者的观点/判断标准给被访谈者更多的成就感给被访谈者组织回答的自由度提供更广阔，更深入的回答可能引出意料之外(而宝贵)的信息鼓励畅所欲言探知被访谈者对议题所知深度访谈总结模板：行政部某某经理学员自我总结与分享