.精选范本电子商务报表模块目录一、整体运营数据31、整体运营指标32、网站流量分析33、页面分析3二、访客分析41、新老访客价值分析42、访客购买趋势分析43、访客购买行为分析44、访客首次购买行为分析45、访客转化漏斗56、访客转化率57、访客复购率58、访客活跃度59、访客留存率6三、订单分析61、整体订单情况62、订单明细73、访客订单74、订单趋势75、订单支付7四、整体运营数据71、整体销售情况72、商品转化流程83、商品对比分析84、商品四象限模型分析85、分销渠道分析8五、整体运营数据81、整体营销指标82、合作媒介来源分析93、对外付费广告分析94、SEM/EDM分析105、关键字分析106、优惠券/团购活动11六、客户服务分析（需自建）12七、物流配送分析（需自建）13正文部分一、整体运营数据：分析纬度：网站整体访问+订单销售分析重点：用户购买环节体验，购买行为分析纬度目的：给出提升用户体验的优化策略，提升订单销售业绩数据模块分类：1、整体运营指标PVUV平均访客页面浏览数平均访问时长订单数销售总额客单价购买频率销售趋势等数据新用户比率老用户比率新用户注册量注册转化率订单量订单转化率新老用户重复购买频次新老会员重复购买订单数新老会员重复购买金额跳出率2、网站流量分析UVPVRVPVpu（每访问者页面浏览数）用户在网站的停留时间；用户来源网站直接流量引荐流量自然搜索付费广告社交媒体访问邮件访问第一次访问与第二次访问的时间间隔用户所使用的搜索引擎及其关键词；在不同时段的用户访问量情况用户上网设备类型用户浏览器的名称和版本访问者电脑分辨率显示模式用户所使用的操作系统名称和版本用户所在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2235552.htm"\t"_blank"地理区域分布状况3、页面分析：页面热点事件分析(类型、操作、标签)站内搜索分析（搜索类别、搜索词）受访页分析着陆页分析退出页分析二、访客分析分析纬度：网站总访客数+产品浏览访客数+订单创建访客+平均客单价分析重点：新老访客购买情况，访客购买客单价、用户留存、活跃等纬度目的：给出新、老访客在网站上的具体购买行为，提供客户深度挖掘数据模块分类：1、新老访客价值分析访客数商品访客数营销费用(?，此模块未必可配置，需要后期计算)访客获得成本创建订单访客订单金额平均客单价平均消费金额区间分布图访客转化率访客购买趋势分析每年注册用户最后一次下单时间分布图。如2013年注册用户，此报表提供了后续2013、2014、2015这三年最后下订单的时间段分布，了解数据库用户活跃度。3、访客购买行为分析购买人数百分比人均贡献总计贡献累计贡献4、访客首次购买行为分析首次访问到首次下单的时间段分布首次购买人数百分比：首次购买/首次登陆人均贡献总计构陷5、访客转化漏斗访客数浏览商品访客加入购物车访客提交购物车访客创建订单访客支付订单访客完成订单访客；6、访客转化率：访客数浏览商品访客转化率A加入购物车访客转化率B提交购物车访客转化率C创建订单访客转化率D支付订单访客转化率E完成订单访客转化率F7、访客复购率日期复购访客数订单访客复购率；备注：关于复购率的算法为按客户计算法=单位时间内，回头客购买人数/总购买人数（回头客=按天非去重，即一个客户一天产生多笔付款交易，则算重复购买）8、访客活跃度日期活跃访客数订单访客活跃率备注：活跃度=每3个月订购1次以上9、访客留存率留存率=登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天）新增用户数：单位时间内，新登录的用户数；登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数；次日留存率：（当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数；第3日留存率：（第一天新增用户中，在往后的第3天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数；周留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数；月留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。渠道留存：针对渠道用户进行留存率分析三、订单分析分析纬度：订单详情+下单支付+支付详情